本次调研面向各类群体，旨在了解大家日常使用银行金融服务的偏好与体验，收集真实反馈用于优化相关服务。
您当前所处的年龄区间是？
17~22岁
23~28岁
29~34岁
35~40岁
40岁以上
您目前从事的职业类型是？
学生
商务从业人员
教育工作者
自由职业者
其他职业
您日常最常使用的银行主体是哪一家？
中国邮政储蓄银行
中国银行
中国建设银行
中国工商银行
中国农村信用社
其他银行
您选择该银行作为常用行的核心原因是？
服务功能覆盖全面
各类年费收取较低
品牌信用度高
亲友推荐使用
单位或学校统一办理
其他原因
您平时偏好使用该银行的哪些产品服务？（可多选）
个人网上银行业务
电子银行相关服务
常规储蓄业务
投资理财类服务
综合金融咨询服务
银行卡相关服务
各类贷款业务
其他服务
您了解的电子银行相关产品服务包含以下哪些？（可多选）
电话银行
手机银行APP
电视银行
PC端网上银行
完全不了解相关产品
其他电子银行服务
您在电子银行渠道最常办理的业务有哪些？（可多选）
账户余额查询
线上转账汇款
生活缴费代缴
线上贷款申请
线上投资理财
其他高频业务
您选择银行服务时最看重的核心因素是？
网点覆盖距离近
操作流程简便快捷
安全保障系数高
优惠活动力度大
客服响应速度快
请您对常用银行的整体服务体验进行打分（1-10分）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分