您目前最主要的理财目标是什么？
资产保值，抵御通胀
获取稳定收益
实现财富快速增长
为特定目标（如购房、教育）储蓄
尚无明确目标
您通常通过哪些渠道获取理财信息或进行理财操作？（可多选）
银行APP/网银
第三方理财平台（如支付宝、微信理财通）
证券公司APP
线下银行网点咨询
金融资讯网站/APP
亲友推荐
其他
您进行理财决策时，最看重以下哪个因素？
产品的收益率
资金的安全性
资金的流动性（随时可取用）
投资门槛的高低
服务的便捷性
您平均每月会将收入的多少比例用于储蓄或投资？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
基本没有储蓄/投资
您持有的理财产品期限通常为多长？
活期，随时可赎回
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您目前持有或接触过哪些类型的理财产品？（可多选）
银行存款/货币基金
银行理财
基金（非货币）
股票
保险产品
债券
黄金等贵金属
其他
您对自己当前的理财知识水平如何评价？
非常了解，可以独立进行复杂规划
比较了解，能自主选择常见产品
一般了解，需要参考他人意见
不太了解，主要依赖他人推荐
完全不了解
您最近一次使用理财咨询服务（线上或线下）是在什么时候？
最近1个月内
1-6个月内
6-12个月内
1年以上
从未使用过
请对您最近一次接受的理财咨询服务质量进行整体评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一次优质的理财咨询服务应具备哪些特点？（可多选）
顾问专业度高，讲解清晰
能充分了解我的需求和风险偏好
提供的方案贴合个人实际情况
沟通耐心，响应及时
后续有跟踪服务
收费透明合理
当您对某项理财服务有疑问或遇到问题时，通常如何解决？
通过APP在线客服咨询
拨打客服热线
前往线下网点
在社交媒体或论坛寻求帮助
暂时搁置，不予处理
您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的理财平台或服务机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为目前理财服务在哪个环节最需要改进？
产品信息的透明度和易懂性
风险评估与匹配的精准度
客户服务的响应速度与专业性
交易流程的便捷与安全性
售后跟踪与持续服务
未来一年，您是否有尝试新的理财产品或服务的计划？
是，已有明确计划
可能会，视情况而定
不太可能，维持现状
完全没有计划
对于提升理财服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？