电商平台客户满意度调查问卷

亲爱的朋友，我们正在做一份关于电商平台的客满意度调查。首先感谢您参与本次调查，您在问卷上填写的任何内容都不会对第三者泄露，请安心作答！

您的性别

A 男

B 女

您的年龄

A 0～10

B 11～20

C 20以上

您最常用的电商平台

A 淘宝

B 京东

C 拼多多

D 其他

你的网购次数大概

A 每周一到三次

B 每周四到七次

C 每周七次以上

D 更多

您选择这个平台的主要依据

A 质量好

B 服务好

C 价格实惠

D 快递快

您在平台上购买最多的是（可多选）

A 服饰

B 鞋子

C 饰品

D 家电

E 食品

您有过不愉快的网购经历吗

A 有

B 没有

不愉快的网购经历是因为

A 质量

B 快递

C服务

您对你常用的电商平台的售后服务感觉怎样

A 很不满意

B 不满意

C 一般

D 满意

E 很满意

您是否以后会继续使用这个平台购物

A 否

B 是

您认为这个平台还有哪些地方需要改进？

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