日常选购商品时您更倾向于选择哪种购物渠道
线下实体门店
某品牌相关线上渠道
线上综合电商平台
如果遇到商家拖延发货的情况，您会优先选择哪种处理方式
不采取任何行动等待发货
主动联系商家催促直到收到商品
直接申请全额退款
当收到的商品和线上展示的信息不符时，您会选择哪种处理方式
直接申请退货
说服自己接受商品
联系商家申请退换货
采取其他处理方式
如果发现某品牌相关线上购物模式存在较多待优化的问题，您后续的选择是
继续坚持选择该类购物模式
适当减少使用该类模式的频次
完全不再使用该类购物模式
您选择线上购物时最关注的核心因素有哪些
商品价格优势
商品品质保障
物流配送速度
售后响应效率
平台优惠活动
请您对某品牌相关线上购物模式的整体服务体验打分（1-10分）
1分（体验极差）
2分
3分
4分
5分（体验一般）
6分
7分
8分
9分
10分（体验极佳）