新零售背景下茶饮顾客忠诚度调查问卷

尊敬的顾客:非常感谢您参与我们的茶饮顾客忠诚度调查问卷!在新零售背景下,为了更好地提供个性化的服务和产品,我们需要对顾客的需求和偏好进行深入了解。请您在填写问卷时,实事求是地回答问题,我们将根据您的反馈来优化我们的服务和产品。您的意见和建议对我们非常重要。谢谢您的配合!让我们一起为更好的茶饮体验而努力。
您的性别是?
男
女
您的年龄是?
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
您是否是茶饮店的会员?
是
否
您喜欢在哪家茶饮店购买茶饮?
某茶饮店
某茶饮店
某茶饮店
某茶饮店
其他
如果您之前去的茶饮店停业了,您会转去哪家茶饮店购买茶饮?
某茶饮店
某茶饮店
某茶饮店
某茶饮店
其他
您是否更加倾向于去连锁茶饮店或是独立茶饮店?
连锁茶饮店
独立茶饮店
无所谓
您购买茶饮的频率是?
每天一到两次
每天一次
一周两到三次
一周一次
没有固定频率
您会因为茶饮店的促销活动而选择购买茶饮吗?
是
否
您选择购买茶饮的因素是什么?
茶饮的口味
价格
茶饮店的环境和氛围
茶饮店的服务质量
茶饮店的位置
品牌知名度
其他
您是否会主动推荐您所喜欢的茶饮店给别人?
是
否
您购买茶饮时是否看重店员的专业水平和服务态度?
是
否
您是否更倾向于在茶饮店内用餐还是购买外卖?
在茶饮店内用餐
购买外卖

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