您最常使用哪一类移动应用进行沟通？
即时通讯（如微信、QQ）
社交网络（如微博、小红书）
办公协作（如钉钉、飞书）
社区论坛
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的这款沟通应用？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您最常用应用的【消息发送与接收的稳定性】进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用应用的【消息送达速度】进行评分（1-5分，1分代表“非常慢”，5分代表“非常快”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用应用的【音视频通话的清晰度与流畅度】进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用应用的【群组聊天功能（如@某人、群管理）】进行评分（1-5分，1分代表“非常不好用”，5分代表“非常好用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前应用在沟通效果上，哪些方面最需要改进？
消息延迟或丢失
音视频通话卡顿
文件传输速度慢或限制大
消息通知不及时或不准确
界面复杂，操作不便
隐私与安全保障
与其他应用的兼容性
其他
您是否遇到过重要的消息被系统过滤或归类到不显眼位置（如“不常用对话”）的情况？
应用内的搜索功能（如查找聊天记录、文件）是否能有效满足您的需求？
完全满足，总能快速找到
基本满足，但有时不够精准
不太满足，经常找不到
几乎不使用该功能
请对您最常用应用的【表情、贴图等非文字沟通元素的丰富度与趣味性】进行评分（1-5分，1分代表“非常匮乏”，5分代表“非常丰富”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更优质的沟通体验（如无损文件传输、更高清通话）而支付少量费用？
您通常通过哪些渠道了解该应用的功能更新或优化信息？
应用内推送通知
应用商店更新日志
社交媒体官方账号
新闻或科技媒体
朋友推荐
从不关注
与一年前相比，您认为这款应用的沟通效果有何变化？
有明显提升
略有提升
几乎没有变化
略有下降
明显下降
对于提升移动应用的沟通效果（如实时性、清晰度、互动性），您有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前从事的职业是？
在校学生
互联网/科技行业
金融/商业
教育/科研
制造业/服务业
自由职业
其他