您最近一次使用我们的售后维修服务是在多久以前？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您送修的产品类型是？
手机/平板电脑
笔记本电脑
家用电器
智能穿戴设备
其他电子产品
请对维修后产品外包装箱的完好程度进行评分（1分=严重破损，5分=完好无损）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的包装箱存在哪些问题？（可多选）
箱体明显凹陷/变形
封箱胶带开裂或脱落
箱体有污渍或浸湿痕迹
原厂封条被破坏
无明显问题
产品内部的缓冲填充材料（如泡沫、气泡膜）是否完好、充足？
非常完好充足
基本完好
部分破损/不足
严重破损/缺失
未使用填充材料
产品本身在包装内的固定是否稳固，有无晃动？
非常稳固，无任何晃动
比较稳固，轻微晃动
固定不牢，有明显晃动
完全未固定
请对包装内的产品防尘措施（如塑料袋、防尘罩）进行评分（1分=完全无防护，5分=防护严密）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
包装上的物流面单信息（收件人、地址、电话）是否清晰、准确？
基于本次维修后的包装体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的售后服务？（0-10分）
与您过往的维修服务体验相比，本次的包装完整性如何？
您认为良好的售后包装最重要的作用是什么？（可多选）
保护产品在运输中免受损坏
体现服务的专业性和严谨性
提升开箱体验和客户信任感
确保所有配件、文件齐全
其他
如果包装存在问题，是否影响了您对维修服务质量的整体评价？
有非常大的负面影响
有一定负面影响
几乎没有影响
完全没有影响
对于提升我们售后维修产品的包装完整性，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上