您最近一次接收社区服务(如物资配送、文件发放等)是在什么时候?
您接收到的社区服务物品,其外包装(如纸箱、塑料袋)的完好程度如何?
非常完好,无任何破损
基本完好,有轻微压痕
有明显破损或污渍
严重破损,内容物可能受损
未使用外包装
包装内部的填充物(如气泡膜、泡沫)是否能有效保护物品?
非常有效,物品固定完好
比较有效,有轻微晃动
效果一般,物品可能移动
几乎没有保护作用
无填充物
包装上的标签信息(如地址、内容物、注意事项)是否清晰、准确?
非常清晰准确
基本清晰,有个别模糊
部分信息模糊或缺失
信息严重错误或缺失
无标签
包装的密封方式(如胶带封口)是否牢固可靠?
非常牢固,无开口风险
比较牢固
一般,有轻微开口
不牢固,容易散开
无密封
请从1-5分评价本次服务包装的防潮/防水性能。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
包装的尺寸与所装物品是否匹配?
非常匹配,空间利用合理
基本匹配,略有空余
不太匹配,空间浪费较多
完全不匹配,过大或过小
不确定
您认为包装在哪些方面存在不足?(可多选)
材质单薄易破
密封不严
缺乏缓冲保护
标签信息错误
尺寸不合适
不环保
其他
包装的环保性(如使用可回收材料)您是否在意?
非常在意,希望使用环保包装
比较在意
一般,更关注保护性
不太在意
完全不在意
如果包装出现问题,对您接收服务内容物的影响有多大?
影响很大,导致物品损坏或丢失
影响较大,造成不便
影响一般,可以接受
影响很小
完全没有影响
您是否曾因包装问题向社区或服务方反馈过?
是,且问题得到解决
是,但问题未解决
否,但想过反馈
否,觉得没必要
从未遇到包装问题
基于包装的完整性,您有多大可能向他人推荐该社区服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为社区服务包装的改进优先级如何?
非常高,急需改进
比较高,需要关注
一般,可以逐步优化
比较低,有其他更优先事项
非常低,无需改进
您希望未来社区服务包装增加哪些功能?(可多选)
更醒目的标识
易撕拉开口设计
内置物品清单
防水防污涂层
可重复使用设计
其他
对于提升社区服务包装的完整性,您还有哪些具体的意见或建议?