您最近一次使用我们的售后维修服务是在什么时候？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您送修的产品类型是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
家用电器
可穿戴设备
其他
请对维修后产品外包装的完好程度进行评分（1分=严重破损，5分=完好无损）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
外包装（如纸箱）是否有明显的挤压、撕裂或破损？
是，非常明显
是，轻微可见
否，完好无损
没有注意
包装箱的封口胶带是否牢固、完整？
非常牢固，无二次开封痕迹
基本牢固，但有轻微翘起
不牢固，有被打开过的迹象
没有注意
请对包装内部的填充物（如气泡膜、泡沫块）的保护效果进行评分（1分=完全无效，5分=保护充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品在包装内部是否固定良好，没有晃动空间？
固定非常牢固
基本固定，略有轻微晃动
固定不牢，有明显晃动
没有填充物，产品直接接触外箱
包装内是否附有必要的缓冲或分隔材料以防止产品与配件互相碰撞？
是，非常充分
是，但不够充分
否，完全没有
没有注意
基于本次维修后的包装体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的售后服务？（0-10分）
与您送修时的原始包装相比，维修后的包装质量如何？
明显更好
差不多
稍差一些
明显更差
不记得送修时的包装了
您认为包装在哪些方面最能体现其完整性？（可多选）
外箱坚固无破损
封口严密无篡改
内部填充充足
产品固定牢靠
防水/防潮措施
标识清晰完整
如果包装存在不足，主要问题可能是什么？（可多选）
外箱材质太薄
填充物不足或劣质
封口不严
内部空间过大，产品晃动
缺少易碎品标识
没有防水保护
其他
包装的完整性是否增强了您对维修质量和服务专业度的信任？
对于提升售后维修产品的包装完整性与保护性，您有什么具体的建议或期望？
如果未来需要再次使用维修服务，您是否会因为本次的包装体验而影响决策？
会，包装体验好会更优先选择
会，包装体验差会考虑其他选择
不会，包装不是主要决策因素
不确定
总体而言，您对本次“维修后产品包装”的整体满意度打几分？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★