您本次前来售后服务中心的主要目的是？
产品维修
产品保养/检测
咨询/了解信息
领取配件
其他
您认为本次到访的售后服务中心整体外观和标识是否清晰、易于寻找？
您对接待/等候区的整体整洁度（地面、桌面、绿植等）是否满意？
您对接待/等候区的座椅舒适度（软硬、清洁度）是否满意？
您对等候区的环境噪音控制（如交谈声、设备声）是否满意？
您对服务中心的照明（自然光或灯光）是否感到舒适、不刺眼？
在等候期间，您使用了哪些设施或服务？（可多选）
免费Wi-Fi
充电插座/USB接口
饮用水/茶饮
电视/屏幕
报刊杂志
儿童游乐区
未使用任何设施
请对您使用的设施（如Wi-Fi、充电、饮水）的便利性和质量进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能方便地看到维修进度或预计完成时间的信息？
信息非常清晰且实时更新
有信息但不够实时
信息比较模糊
基本没有相关信息
未关注
您对维修车间与客户区域的隔离情况（如噪音、异味、视线）是否满意？
隔离非常好，完全无影响
隔离较好，影响很小
隔离一般，有轻微影响
隔离较差，影响明显
几乎没有隔离，影响很大
您对洗手间的清洁程度和设施完备性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐这家售后服务中心的环境？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本服务中心在环境舒适度方面，最需要改进的是哪些方面？（可多选）
增加休息座位
改善环境卫生
优化空间布局/减少拥挤
提供更多娱乐/消遣设施
改善通风/温度
降低环境噪音
增加透明化维修进度展示
其他
关于售后维修环境的舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？