您本次前来是进行何种类型的服务？
车辆维修/保养
家电维修/安装
电子产品维修
家具/家居维修
其他
您对服务中心外部环境的整洁度（如停车场、入口、外墙）是否满意？
您进入服务中心时，接待人员的指引和问候是否清晰、热情？
非常清晰热情
比较清晰
一般
不太清晰热情
非常不清晰/冷漠
您对客户休息区的整体舒适度（如座椅、空间、私密性）评价如何？
客户休息区的温度（空调/暖气）让您感觉如何？
非常适宜
比较适宜
一般，有点偏冷/偏热
不太适宜，明显不舒适
非常不适宜
您对客户休息区的环境卫生（地面、桌面、空气）是否满意？
在客户休息区，您使用了哪些设施或服务？（可多选）
免费Wi-Fi
充电插座/USB接口
电视/影音设备
报刊杂志
免费饮品（水/咖啡/茶）
零食/点心
儿童娱乐区
以上均未使用
请对休息区提供的免费饮品（如有）的质量进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
休息区的噪音水平（如交谈声、设备声）是否影响您的休息或工作？
非常安静，完全不影响
比较安静，轻微影响
一般，有一定影响
比较嘈杂，影响明显
非常嘈杂，无法忍受
服务中心的洗手间/卫生间是否干净、无异味且设施完好？
非常干净完好
比较干净
一般
不太干净/有异味
非常脏乱/设施损坏
服务中心的标识系统（如功能区指示、安全提示、洗手间指引）是否清晰易懂？
在等待期间，您是否能通过显示屏或通知及时了解服务进度？
信息非常及时透明
信息比较及时
一般，偶尔有更新
信息不太及时
完全没有进度信息
基于本次的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务中心？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您去过的其他同类服务中心相比，您认为本中心的整体环境舒适度处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
您认为本服务中心在环境方面，最需要改进的是哪些？（可多选）
增加休息区座位/空间
改善休息区座椅舒适度
提升环境卫生清洁频率
优化室内温度与通风
降低环境噪音
升级娱乐设施（如电视、杂志）
改善洗手间环境
提供更多样化的免费饮品/零食
加强服务进度透明度
其他
对于提升服务中心的环境舒适度，您是否有其他具体的建议或意见？
总体而言，您对本次在服务中心所体验到的环境舒适度满意吗？