您本次到访的是哪个类型的售后服务中心？
汽车4S店/维修中心
家电/电子产品维修点
手机/电脑维修店
其他
您本次到访的主要目的是？
常规保养
故障维修
咨询/检测
取送车辆/物品
其他
请对维修中心的整体环境整洁度（如地面、桌面、设备清洁度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对等候区的座椅舒适度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维修中心内的温度与空气流通情况（是否闷热、有异味）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
等候区是否提供了让您感到舒适的娱乐或消遣方式？（如电视、杂志、Wi-Fi）
提供了多种，且质量好
提供了，但选择有限
未提供或未注意到
我不需要这些
请对维修中心内的噪音水平（如施工声、交谈声）进行评分。（1分非常吵闹，5分非常安静）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
维修中心的指示标识（如功能区划分、洗手间指向）是否清晰易懂？
请对洗手间的清洁度与卫生状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些方面是维修中心环境最需要改进的？（可多选）
增加休息座位
改善卫生清洁
提供免费Wi-Fi/充电
优化灯光照明
降低环境噪音
增加娱乐设施（电视/杂志）
提供免费饮品
优化空间布局，减少拥挤感
其他
与您去过的其他同类维修中心相比，本次的环境体验如何？
基于本次的环境体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的售后服务中心？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
整体而言，舒适的环境是否提升了您对本次服务体验的满意度？
对于提升售后维修环境的舒适度，您还有什么具体的意见或建议吗？