您对维修点外部环境的整洁度与指引标识的清晰度是否满意？
您对维修点内部等候区的整体空间宽敞度感觉如何？
非常宽敞舒适
比较宽敞
空间适中
略显拥挤
非常拥挤
您对等候区的座椅舒适度（如软硬度、清洁度）是否满意？
您对维修点内的空气质量与通风情况感觉如何？
空气清新，通风良好
空气尚可
感觉有些闷
有明显异味
空气很差
您对维修点内的光线照明（自然光与灯光）是否满意？
非常明亮舒适
比较明亮
光线适中
有些昏暗
非常昏暗
维修点的环境噪音（如设备声、交谈声）是否在您可以接受的范围内？
非常安静
比较安静，可接受
有一定噪音，但能忍受
噪音较大，影响等候
噪音非常大，难以忍受
在等候期间，您使用了哪些设施或服务？（可多选）
免费Wi-Fi
充电插座/USB接口
饮水机/茶水
电视/显示屏
报纸/杂志
儿童游乐区
未使用任何设施
您对上述所使用设施的可用性与完好程度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（未使用）
您对维修点内卫生间的清洁度与便利性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/未注意
工作人员是否主动、清晰地告知了您大致的维修等待时间？
是，非常清晰
是，但不够具体
否，未主动告知
我主动询问后才得知
在等待过程中，工作人员是否及时向您更新了维修进度？
主动且及时地更新
在我询问后给予更新
更新不够及时
完全没有更新
整体而言，您对本次售后维修环境的舒适度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次的体验，您有多大可能向亲友推荐我们的售后维修服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本维修点在环境方面最需要改进的是哪些地方？（可多选）
增加座位数量
提升座椅舒适度
改善通风与空气质量
降低环境噪音
优化照明条件
增加娱乐或消遣设施（如电视、杂志）
提供更多充电设施
加强卫生间清洁与维护
优化空间布局，避免拥挤
其他
对于提升售后维修环境的舒适度与服务质量，您还有什么具体的意见或建议？