您最近一次使用我们的健身产品/器材配送服务是在什么时候？
您最近一次订购的健身产品类型是？
大型健身器械（如跑步机、椭圆机）
小型健身器材（如哑铃、瑜伽垫）
健身营养补剂
健身服饰/装备
其他
请您对本次配送服务的整体时效满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从下单到收到货品，实际用时与您预期的时效相比如何？
比预期快很多
比预期稍快
与预期基本一致
比预期稍慢
比预期慢很多
在您下单后，商家/客服是否及时、清晰地告知了预计的配送时间？
是，非常清晰及时
是，但不够清晰
否，没有主动告知
我不确定
基于本次物流时效体验，您有多大可能向朋友或家人推荐我们的健身产品配送服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
配送人员是否在约定的时间范围内上门？
准时到达
提前到达并联系了我
迟到但提前通知了我
迟到且未提前通知
不适用（自提/快递柜）
请您对配送人员的服务态度和专业性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在物流配送过程中，您最关注哪些环节的时效？（可多选）
下单后的订单处理速度
从仓库发货的速度
运输途中的时效
末端配送上门的准时性
安装/调试服务的安排速度
如果配送延迟，您能接受的最长延迟时间是？
1天以内
1-3天
3-7天
超过1周
完全不能接受延迟
您认为当前影响健身服务物流时效的主要因素可能有哪些？（可多选）
库存不足，需要调货
物流合作方效率低
订单处理流程复杂
大型器械安装资源紧张
天气、交通等不可抗力
您更倾向于哪种配送时效承诺方式？
承诺一个确切的送达日期
承诺一个送达日期范围（如3-5天）
实时更新物流轨迹，不承诺具体日期
加急配送（付费）
都可以
对于提升健身产品（尤其是大型器械）的配送时效，您有什么具体的建议或期望？
物流时效在您选择健身服务或产品时的重要性如何？
决定性因素
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
请您对我们处理物流相关咨询或投诉的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★