您本次入住的房型是？
标准大床房/双床房
豪华房/行政房
套房
其他特色房型
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请为本次入住的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪种渠道预订本次住宿的？
酒店官网/App
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
电话直接预订
公司协议
其他
请为前台办理入住/退房服务的效率与友好度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为客房的清洁与整洁程度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为客房设施的完备性与舒适度（如床品、空调、卫浴等）打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为酒店公共区域的清洁与维护状况（如大堂、走廊、电梯）打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您入住期间，酒店员工在哪些方面让您感受到了关怀？（可多选）
主动问候与微笑
及时响应需求
记住并称呼您的姓氏
提供个性化建议（如餐饮、出行）
主动提供额外帮助（如行李、叫车）
未感受到特别关怀
您是否曾向酒店员工提出过服务请求或问题？
是，且得到及时妥善解决
是，但解决过程或结果不满意
否，没有需要
请为酒店员工解决问题的效率与效果打分（1-5分，如无相关经历请选“N/A”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过酒店的哪些设施或服务？（可多选）
餐厅/早餐
健身房
游泳池
商务中心
洗衣服务
客房送餐
礼宾服务
均未使用
请为您使用过的设施或服务的满意度打分（1-5分，如未使用请选“N/A”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店提供的Wi-Fi网络速度与稳定性如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用
您对酒店的价值感知如何？（即您认为所付房费与获得的产品/服务是否匹配）
物超所值
物有所值
基本匹配
略有不足
性价比很低
如果未来有需要，您再次选择我们酒店的可能性主要取决于？（可多选）
地理位置
价格
服务品质
客房舒适度
品牌忠诚度
会员权益
他人推荐
与您入住过的同类型/同档次其他酒店相比，我们的整体表现如何？
请分享一个本次入住期间让您印象最深刻（无论是好是坏）的服务瞬间或细节。
为了让我们能更好地为您服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里？
本市
本省其他城市
国内其他省份
港澳台地区
国外