您在本社区居住的时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
过去半年内，您接触或使用过以下哪些社区服务？
公共区域清洁与垃圾清运
绿化养护与园林景观
公共设施（如健身器材、桌椅）维护
社区安保与门禁管理
水电燃气等报修响应
社区文化活动组织
老年人与儿童关怀服务
停车场管理
其他（请在后文说明）
总体而言，您对当前社区服务质量的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务人员（如保洁、保安、维修工等）的服务态度如何？
非常热情主动
比较礼貌
态度一般
比较冷淡
非常差
当您或家人向物业/服务中心反映问题时，通常的响应速度如何？
非常迅速，当天内解决
比较及时，1-2天内解决
一般，需要3-5天
比较慢，需要一周以上
基本无响应
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您所居住的社区？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为社区公共区域（如楼道、电梯、花园）的卫生清洁状况如何？
非常干净整洁
比较干净
一般，偶有垃圾
比较脏乱
非常脏乱
社区绿植的养护状况（如修剪、浇水、病虫害防治）如何？
养护非常好，四季常绿
养护较好，基本整洁
养护一般，偶有枯萎
养护较差，杂草较多
基本无人养护
您认为目前社区最需要改进或加强的服务项目是哪些？
环境卫生清洁
公共设施维修与更新
安保与治安管理
停车秩序管理
宠物与噪音管理
邻里纠纷调解
便民服务（如快递、家政）
社区文化活动
信息发布与沟通
其他
您对社区组织的文化娱乐活动（如节日庆典、兴趣班）的频率和内容满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
从未参与/不了解
您认为社区的安保措施（如门禁、监控、巡逻）是否到位？
非常到位，很有安全感
比较到位
一般，存在漏洞
比较薄弱
形同虚设
您对社区物业服务收费与所提供服务质量的匹配度评价如何？（1分完全不值，5分物有所值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一件近期让您感到满意或不满意的具体社区服务事例（可选）。
您主要通过何种渠道了解社区服务信息与通知？
社区公告栏/宣传栏
业主/楼栋微信群
物业管家/工作人员通知
邻居告知
社区APP/小程序
其他
您认为社区物业/服务中心与居民之间的沟通渠道畅通吗？
非常畅通，反馈必有回应
比较畅通
一般，有时无回应
不太畅通
几乎没有沟通
您希望未来社区新增或拓展哪些类型的服务？
社区食堂/老年助餐
儿童临时托管
健康咨询/义诊
智能家居安防升级
旧物回收/共享空间
技能培训/知识讲座
更多体育健身设施
其他
与周边其他同类社区相比，您认为本社区的服务质量处于什么水平？
对于提升社区服务品质，您还有什么具体的意见或建议？