您最近一次在实体零售门店购物时，购买的商品主要属于哪个类别？
食品饮料
日化用品
服装鞋帽
电子产品
家居用品
其他
您认为包装的哪些方面对于保证完整性最为重要？（请选择1-3项）
外包装盒/袋的坚固度
内部填充物（如气泡膜、泡沫）的充足性
封口/封条的牢固性
产品本身的内包装（如塑封、贴膜）
防挤压、防震设计
标签、封签的完整性
当您发现包装不完整时，您通常会如何处理？
直接放弃购买该商品
寻找包装完好的同款商品替换
向店员反映并要求更换
如果商品本身没问题，可能仍会购买
其他
您认为包装不完整对您的购买决策影响有多大？
影响非常大，绝不会购买
影响较大，会犹豫
有一定影响，但商品好会考虑
影响很小，不太在意
完全没有影响
请为门店在发现包装破损商品后，及时下架或处理的效率打分。（1分表示非常低效，5分表示非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在商品上架前，对包装进行例行检查的频率如何？
非常频繁，总能发现并处理
比较频繁，大多数情况良好
一般，偶尔能看到破损
不太频繁，破损商品时有出现
非常不频繁，经常看到破损
您认为导致包装破损的主要原因可能有哪些？（请选择1-3项）
运输过程中的挤压碰撞
仓储堆放不当
上架或理货时操作粗心
顾客在选购时反复翻动、拆看
包装材料本身质量差
其他
基于您过往的购物体验，您有多大可能向他人推荐这家（或这类）零售门店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果包装轻微破损（如盒子有压痕但商品完好），您能接受的程度如何？
完全不能接受
需要较大折扣才考虑
如果价格合适可以接受
只要商品完好，不太在意
完全不在意
您是否愿意为更坚固、更环保的包装支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您希望通过哪些渠道获得关于包装完整性的保障信息？（请选择1-3项）
店内明显的“包装检查”标识
收银员结账时的口头确认
购物小票上的完整性承诺
门店的官方APP/小程序提示
社交媒体上的宣传
不需要特别提示
与线上购物相比，您认为实体门店在包装完整性方面的表现如何？
实体店好很多
实体店略好一些
两者差不多
线上购物略好一些
线上购物好很多
请为门店员工在包装完整性方面的责任心和专业度打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善零售门店的商品包装完整性，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上