您使用该在线平台的主要目的是什么？
工作/学习
娱乐/社交
购物/消费
获取信息/资讯
其他
整体而言，您认为该平台的操作界面（布局、颜色、图标等）是否直观、易于理解？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台的主要功能（如搜索、下单、发布内容等）是否容易找到并使用？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台内的导航（如菜单、返回按钮、页面跳转）是否清晰、流畅？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，平台的哪些方面操作起来最便捷？（可多选）
注册/登录流程
信息浏览与搜索
内容发布/上传
支付/交易过程
消息/通知系统
个人账户管理
客服/帮助中心
您认为平台在操作简单性方面，哪些地方最需要改进？（可多选）
简化操作步骤
优化界面布局
提供更清晰的引导/提示
加快页面加载速度
统一操作逻辑
增加快捷键或快捷操作
改进搜索功能
当您遇到操作问题时，通常如何解决？
查看平台内的帮助文档/FAQ
直接联系在线客服
自行上网搜索解决办法
放弃操作
其他
平台的帮助文档或客服系统是否能有效解决您的操作疑问？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您当前的操作体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这个平台？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
与您使用过的其他同类平台相比，本平台的操作简单性如何？
明显更简单
稍微简单一些
差不多
稍微复杂一些
明显更复杂
请描述一次让您印象深刻的、操作流畅且愉快的使用经历。
请描述一次让您感到挫败或困惑的操作经历，并说明您当时希望平台如何改进。
您认为该平台的操作学习成本高吗？（即新用户需要花费多少时间才能熟练使用）
非常高，需要很长时间
较高，需要一些时间
一般，可以较快上手
较低，基本无需学习
非常低，一目了然
平台的操作响应速度（如点击后的反馈、页面切换速度）是否让您满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台未来在提升操作简单性方面，优先增加或优化哪些功能？（可多选）
个性化界面设置
语音操作/助手
更智能的搜索推荐
一键完成常用任务
操作过程可视化引导
离线操作支持
其他
综合考虑操作简单性、功能性和稳定性，您对该平台的总体满意度是？
对于提升平台的操作简单性，您还有什么其他的具体建议或想法吗？