您最近一次购买的商品类型主要是？
服装鞋帽
数码家电
食品生鲜
美妆个护
图书音像
家居日用
其他
当您收到包裹时，外包装（如快递纸箱、塑料袋）的完整度如何？
非常完整，无破损
基本完整，有轻微挤压/折痕
有明显破损或裂口
严重破损，内容物可见
外包装的破损程度是否影响了您对商品安全性的判断？
完全没有影响
有轻微担忧
比较担心，会仔细检查
非常担心，认为商品可能已损坏
打开外包装后，商品的内包装（如产品原盒、气泡膜、填充物）保护情况如何？
内包装完好，保护充分
内包装有轻微变形
内包装破损，保护不足
几乎没有内包装或填充物
您收到的商品本身（排除包装）是否因运输包装问题而出现损坏？
完好无损
有轻微瑕疵（如划痕、压痕）
有功能性损坏
完全损坏无法使用
请对本次购物中，包装对商品的整体保护效果进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为包装破损最主要可能发生在哪个环节？
商家打包环节
快递分拣运输环节
末端配送（快递员投递）环节
不确定
您认为哪些包装材料或方式对保护商品最有效？（可多选）
加厚纸箱
气泡膜/气泡柱
珍珠棉/泡沫填充
防水塑料袋
牢固的胶带封口
“易碎品”标识
其他
基于您近期的体验，您有多大可能向朋友推荐在该电商平台购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果包装轻微破损但商品完好，您会如何处理？
完全不在意，商品好就行
略有不满，但不会追究
联系客服反馈情况
给予差评或低分评价
如果因包装问题导致商品损坏，您通常采取的解决方式是？
联系电商平台客服要求退换货
联系快递公司索赔
自认倒霉，不再购买
给差评并详细说明原因
您是否愿意为更完善、更环保的包装支付少量额外费用（如1-3元）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望电商平台在包装方面做出哪些改进？（可多选）
使用更坚固的包装材料
增加内部填充物
优化包装尺寸，减少空隙
采用更环保可降解的材料
提供包装回收指引或激励
在订单中提供“加固包装”选项
其他
总体而言，您对当前电商购物中商品包装完整性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商商品包装的完整性或环保性，您还有什么具体的意见或建议？