您通常通过哪个渠道使用我们的会员服务？
官方网站
手机App
微信小程序
线下门店/服务中心
其他
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的会员服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请为我们的会员服务整体满意度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员服务的核心功能（如积分、优惠、专享活动等）是否清晰易懂？
您最常使用或最看重的会员权益是哪些？（可多选）
消费积分/兑换
会员专属折扣
生日/节日礼遇
免费升级/优先服务
会员专属活动/体验
其他
您对我们会员服务的响应速度（如积分到账、问题咨询回复等）是否满意？
请为您与我们的会员客服（如有接触）的沟通体验打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们的会员服务（App/小程序/网站等）界面设计是否友好、易于操作？
您认为我们的会员服务在保护您的个人信息安全方面做得如何？
您认为目前会员服务最需要改进的方面是？（可多选）
权益吸引力
使用流程便捷性
客服响应与专业性
系统稳定性
界面设计与交互
会员活动丰富度
其他
与您使用过的其他品牌会员服务相比，您如何评价我们的服务？
您认为会员服务在哪些方面让您感到最满意？请简要描述。
您是否愿意在未来参与我们的会员深度访谈或产品体验活动？
如果愿意参与上述活动，请留下您的称呼（或昵称）及联系方式（如邮箱或电话，此项自愿填写）。