您最近一次收到的维修后产品，其外包装箱的整体状况如何？
完好无损，无任何破损或变形
基本完好，仅有轻微压痕或污渍
有明显破损、撕裂或严重变形
包装箱完全破损，产品暴露在外
产品内部的缓冲/填充材料（如气泡膜、泡沫块、纸托等）是否充分保护了产品？
非常充分，产品被牢牢固定，无晃动
比较充分，产品基本固定，有轻微晃动
不太充分，产品在箱内有明显移动空间
几乎没有填充材料，产品直接接触箱壁
您收到产品时，包装箱的封口（如胶带）是否牢固、完整？
非常牢固，封口严密无开裂
比较牢固，封口基本完整
不太牢固，部分封口有开裂或脱落
封口已完全打开或损坏
包装内的产品本身（除去包装材料后）是否有因包装不当造成的新的划痕、磕碰或损坏？
完全没有，产品完好如新
有极其轻微的痕迹，但不影响使用和外观
有明显的划痕或磕碰，影响外观
产品因运输包装问题出现功能损坏
包装上是否清晰、准确地贴有您的收货信息标签（姓名、地址、电话）？
非常清晰准确
基本清晰，但信息有轻微模糊
标签模糊不清或信息有误
没有找到相关信息标签
包装内是否包含了完整的维修报告、注意事项或相关配件？
所有文件配件齐全，且放置有序
文件配件齐全，但放置有些凌乱
缺少部分文件或配件
完全没有找到相关文件和配件
与您送修时的原厂包装相比，本次维修返回的包装质量如何？
总体而言，您对本次维修后产品包装的完整性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次维修包装体验，您向亲友推荐我们维修服务的可能性有多大？（0分完全不会，10分极有可能）
您认为当前包装在哪些方面最需要改进？（可多选）
外包装箱的材质与硬度
内部缓冲/填充材料的量与方式
封口的牢固度与方式
标签的清晰度与防水性
内部文件配件的固定与分区
包装的环保性（如减少塑料使用）
其他
如果包装存在破损，您认为主要责任方可能是？
物流运输环节
维修中心打包环节
两者都有可能
不清楚
您是否曾因包装问题（如破损导致产品损坏）联系过客服或要求二次处理？
考虑到环保与保护，您更倾向于哪种包装方案？
使用更坚固但可能更不环保的材料，确保绝对安全
使用可回收/可降解材料，在安全与环保间取得平衡
简化包装，减少材料使用，依靠物流改善来保证安全
没有特别偏好
对于我们的售后维修包装，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加什么标识、采用何种固定方式等）
您的产品属于以下哪个大类？
消费电子（手机、平板、电脑等）
家用电器（电视、冰箱、洗衣机等）
智能硬件/穿戴设备
其他