您使用本应用的主要目的是什么？
社交聊天
工作/商务沟通
客户服务咨询
社区/兴趣小组交流
其他
请对应用内消息的发送和接收速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应用内消息送达的可靠性（是否丢消息）进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的沟通功能是？
一对一文字聊天
群组文字聊天
语音消息
语音/视频通话
文件/图片传输
请对您最常使用功能的操作便捷性（如发送、查找）进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为应用内的通知提醒（如新消息提示）是否及时、清晰？
非常及时且清晰
比较及时清晰
一般
有时延迟或不清晰
经常延迟或不清晰
您在使用沟通功能时，遇到过哪些问题？（可多选）
消息发送失败
消息延迟送达
通知未提醒
语音/视频通话卡顿
文件传输失败或慢
界面卡顿或闪退
消息记录丢失
未遇到过问题
请对应用内搜索历史消息或联系人的功能进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐使用本应用进行沟通？（0分完全不可能，10分极有可能）
与您常用的其他沟通应用相比，本应用的整体沟通体验如何？
您希望我们在沟通功能上优先改进哪些方面？（可多选）
提升消息收发速度和稳定性
优化语音/视频通话质量
增强群组管理功能
改进消息通知机制
增加更多个性化功能（如表情、主题）
提升文件传输速度和格式支持
优化界面设计和操作流畅度
加强隐私和安全保护
请对应用内沟通功能的隐私保护和安全性的信任度进行评分（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过应用内的“已读回执”或“正在输入”等状态提示？
经常使用，很有帮助
偶尔使用，感觉一般
知道但很少用
不知道有这些功能
希望关闭这些功能
对于提升应用内的沟通体验，您是否有其他具体的建议或期待增加的功能？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上