您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购买商品是什么时候？
您最近一次购买的商品类型主要是？
电子产品
服装鞋帽
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书音像
其他
总体而言，您对最近几次电商购物中，商品包装的完整性（无破损、无挤压变形）的满意度如何？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）
请对以下包装相关环节的满意度进行评分（1-5星，1星非常不满意，5星非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外包装箱（最外层纸箱/塑料袋）的坚固程度如何？
非常坚固，从未破损
比较坚固，偶尔有轻微压痕
一般，有时会破损
比较脆弱，经常破损
非常脆弱，几乎每次都会破损
您收到过的商品包装存在以下哪些问题？（可多选）
外包装箱严重破损
外包装箱有明显挤压变形
内部填充物（如气泡膜、泡沫）不足
商品本身包装盒破损
封箱胶带开裂或脱落
商品在箱内晃动明显
未遇到明显问题
当包装出现破损时，商品本身通常受到何种影响？
商品完好无损
商品外包装轻微受损，商品本身无碍
商品轻微受损（如划痕、凹陷）
商品严重受损，无法使用
未遇到过包装破损情况
对于易碎品（如玻璃制品、电子产品），您对其包装完整性的满意度如何？
非常满意，保护得很好
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，经常损坏
未购买过此类商品
您认为包装破损问题主要发生在哪个物流环节？
商家打包环节
快递分拣运输环节
快递配送末端环节
不清楚
我认为各环节都有责任
当您收到包装破损的商品时，您通常会如何处理？
若商品完好则忽略
联系卖家客服反馈
联系快递公司投诉
直接平台申请退货/换货
给予差评
其他
您认为改善包装完整性，谁应负主要责任？
电商平台
商品卖家/品牌方
快递物流公司
需要各方协同努力
您认为哪些措施能有效提升包装完整性？（可多选）
使用更坚固的外包装材料
增加内部缓冲填充物
改进打包方式（如加固边角）
在包裹上粘贴“易碎”等警示标签
物流公司改善分拣操作
建立包装质量卖家评级体系
其他
您是否愿意为更完善、更环保的包装支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
综合考虑包装完整性、商品保护效果和环保性，请对您常购物的电商平台的包装整体表现进行评分（1-5星，1星非常差，5星非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于电商商品包装的完整性、安全性或环保性，您还有哪些具体的意见或建议？