您最近一次在零售门店（如超市、便利店、品牌专卖店等）购买商品，距今大约多久？
您最近一次购买的商品类型主要是？
食品饮料
日化用品（如洗发水、洗衣液）
电子产品
服装鞋帽
家居用品
其他
在您最近的购物经历中，商品外包装（如纸盒、塑料袋）的整体完好程度如何？
非常完好，无任何破损
基本完好，有轻微压痕或褶皱
有明显破损或污渍
严重破损，影响商品本身
商品本身的密封包装（如食品的真空包装、瓶盖的密封膜）是否完好无损？
完全完好，密封性良好
基本完好，但略有松动
有明显破损或已被打开过的痕迹
未注意或该商品无此类包装
商品包装上的标签、生产日期、保质期等信息是否清晰、完整、易于辨认？
非常清晰完整
基本清晰，但个别信息模糊
多处信息不清晰或缺失
未注意
您认为包装的破损或瑕疵，主要发生在哪个环节？
门店仓储或理货过程
收银台结账或装袋过程
商品运输到店的过程
生产厂家出厂时即存在
不确定
如果商品包装出现轻微瑕疵（如盒子压角），但不影响内部商品，您在多大程度上可以接受？(1分为完全不能接受，5分为完全能接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现购买的商品包装有破损时，您通常会如何处理？
立即在店内要求更换或退货
如果商品本身没问题则勉强接受
下次购物时会更仔细检查
向门店管理人员反馈此问题
不再光顾该门店
您认为哪些类型的商品对包装完整性的要求最高？（可多选）
食品（尤其是生鲜、易碎食品）
电子产品及精密仪器
化妆品及护肤品
礼品或节日商品
儿童用品
所有商品都同样重要
您认为门店在防止包装破损方面，哪项措施最为重要？
改善仓储和货架摆放方式
加强员工搬运和理货培训
使用更坚固或更合适的包装材料
在收银环节提供更细致的包装服务
设立明确的包装检查流程
基于您近期的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家门店？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您是否曾因包装问题（如破损、脏污）而放弃购买某件商品？
您更倾向于门店为易损商品提供哪种额外的保护？
提供加固的购物袋或外盒
在商品原有包装外加套保护膜
提供“小心轻放”等提示标签
由店员协助单独包装
不需要额外保护
总体而言，您对目前零售门店在保障商品包装完整性方面的表现打几分？(1分为非常不满意，5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了包装本身，您还关注包装的哪些方面？（可多选）
环保材料的使用
包装设计的美观度
包装开启的便利性
包装上的信息准确性与完整性
包装的二次利用价值
以上都不太关注
您认为良好的包装完整性，对您评估门店整体服务质量的影响有多大？
影响非常大，是重要考量因素
有一定影响，会纳入评价
影响较小，更关注商品本身
几乎没有影响
对于零售门店如何进一步改进商品包装，以提升您的购物满意度，您有什么具体的建议或期望？