您最近一次参与我们组织的旅行是多久之前？
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
超过1年
请对本次旅行行程安排的合理性进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对导游/领队/客服人员的专业性与服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对住宿条件与描述的符合度进行评分（1-5分，1分为完全不符，5分为完全符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对交通安排（如接机、大巴等）的准时性与舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐我们的旅行服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在本次旅行中，您对以下哪些方面最为满意？（可多选）
行程景点
导游/领队服务
住宿安排
餐饮安排
交通安排
客服响应速度
价格性价比
安全保障
在旅行前、中、后，您主要通过哪些渠道与我们沟通？（可多选）
电话
微信/企业微信
官方网站/APP
电子邮件
线下门店
其他社交媒体
当您在旅途中遇到问题需要帮助时，我们的响应是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
响应较慢
未得到有效解决
请对我们处理您反馈或投诉的方式与结果进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比，本次旅行的整体体验如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您希望我们在客户关怀方面增加或改进哪些服务？（可多选）
行前更详细的资料与提醒
行程中更灵活的个性化选项
更便捷的紧急联系渠道
更丰富的当地文化体验活动
更贴心的健康与安全保障
旅行后的回访与关怀
会员积分或优惠活动
请分享一个本次旅行中让您印象最深刻的瞬间（可以是美好的，也可以是希望我们改进的）。
对于提升我们的整体服务与客户关怀，您还有什么具体的建议或期望？