请为配送员的礼貌用语（如：您好、谢谢、请等）打分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为配送员的仪表着装整洁度打分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
配送员在联系您时（如电话或短信），是否清晰、准确地说明了配送信息？
非常清晰准确
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
配送员在派送时，是否主动、耐心地与您沟通（如确认地址、约定时间等）？
非常主动耐心
比较主动
一般
不太主动
非常不耐烦
配送员在交付货物时，是否轻拿轻放，注意保护您的包裹？
非常注意，轻拿轻放
比较注意
一般
不太注意
非常粗暴
当您对服务有疑问或提出要求时，配送员的处理态度如何？
积极倾听，尽力解决
愿意处理，但效率一般
态度敷衍，应付了事
直接拒绝
未遇到过此类情况
配送员是否尊重您的隐私（如不随意进入室内、不窥探包裹内容等）？
您认为配送员在哪些方面的服务态度最需要改进？（可多选）
沟通礼貌性
耐心与主动性
处理问题的态度
仪表与专业性
对包裹的保护意识
时间安排的灵活性
尊重客户隐私
其他（请在下题说明）
对于上题选择的“其他”项，请具体说明您认为需要改进的方面。
基于本次服务体验，您未来是否愿意继续使用该物流公司的服务？
您有多大可能向朋友或同事推荐这家物流公司的配送服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常使用物流配送服务的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少使用
请留下您对物流配送服务态度或本次调查的其他意见或建议。