您最近一次进行网购是在哪个平台？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
唯品会
其他平台
您对目前常用电商平台整体购物安全性的信任程度如何？（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在网购过程中，您最担心遇到哪些安全问题？（可多选）
个人隐私信息泄露
支付密码被盗
收到假冒伪劣商品
商家虚假宣传/货不对板
物流环节包裹丢失或损坏
售后服务无保障
账号被盗用
网络钓鱼诈骗链接
您认为电商平台对您个人信息的保护措施是否到位？
非常到位，很放心
基本到位，但仍有担忧
一般，保护措施有限
不到位，信息泄露风险高
不清楚
基于您的购物体验，您有多大可能向亲友推荐您常用的电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您最常使用或最信任哪些支付方式？（可多选）
平台担保交易（如支付宝、微信支付）
信用卡直接支付
储蓄卡直接支付
货到付款
平台白条/花呗等信用支付
您是否曾因安全问题（如疑似诈骗、信息泄露）而取消或终止过交易？
您对电商平台提供的“交易纠纷处理”或“客服介入”机制的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些安全功能对保障您的购物安全最为有效？（可多选）
登录二次验证（短信/指纹/人脸）
支付密码/指纹支付
交易风险实时提醒
隐私信息脱敏处理
官方正品保障标识
商家信用评级体系
消费者评价系统
运费险/破损险等保障服务
当您收到商品与描述严重不符或怀疑是假货时，您通常会如何处理？
立即联系卖家协商
申请平台客服介入
直接发起退货退款
给予差评并曝光
自认倒霉，不再购买
其他
请描述一次您认为电商平台处理安全问题（如盗号、诈骗、假货纠纷）让您感到满意或不满意的经历。
您是否了解并关注过电商平台的隐私政策或用户协议？
仔细阅读并了解
大致浏览过
从未关注，直接同意
想关注但内容太长太复杂
您对电商平台在预防和打击网络购物诈骗（如钓鱼网站、虚假促销）方面的努力打几分？（1-5分，1分非常不力，5分非常得力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些途径获得更多购物安全知识？（可多选）
平台官方安全公告
社交媒体科普文章/视频
新闻媒体报道
亲友经验分享
消费者权益保护组织宣传
不需要额外了解
总体而言，您认为近年来电商购物环境的安全性变化趋势是？
明显变得更安全
略有改善
基本没有变化
变得更不安全了
不确定
对于提升电商购物安全保障，您最重要的建议或期望是什么？