您是通过何种渠道接触到该餐饮服务的？
朋友推荐
社交媒体/网络广告
路过门店
外卖平台
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐该餐饮品牌？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请对该餐饮品牌在“引入新菜品/饮品”方面的创新能力进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该餐饮品牌在“点餐与支付方式”（如扫码点餐、自助点餐机）方面的创新体验进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该餐饮品牌在“外卖/外带服务”（如包装设计、保温效果、配送服务）方面的创新进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该餐饮品牌在“店内环境与科技应用”（如智能餐桌、互动屏幕、氛围营造）方面的创新进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该餐饮品牌在“会员体系与个性化营销”（如积分、优惠券、定制推荐）方面的创新进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该餐饮品牌在服务创新方面，哪些环节给您留下了深刻印象？（可多选）
新颖的菜品口味与组合
便捷高效的点餐流程
独特有趣的用餐环境
贴心智能的客户服务
环保可持续的包装材料
富有创意的营销活动
其他
您认为该餐饮品牌在服务创新方面，哪些环节最需要改进？（可多选）
创新菜品的稳定性与口味
新技术的易用性与可靠性
服务人员对新流程的熟悉度
创新服务的性价比
个性化推荐的准确性
线上线下体验的一致性
其他
与传统餐饮服务相比，您认为该品牌的服务创新是否真正提升了您的整体满意度？
显著提升
略有提升
没有明显变化
略有下降
显著下降
您是否愿意为更具创新性的餐饮服务（如定制化菜品、沉浸式体验）支付更高的费用？
请描述一次让您感到惊喜的、该餐饮品牌的服务创新经历。（例如：一个新颖的功能、一次特别的互动等）
对于该餐饮品牌未来的服务创新，您最期待在哪个方面看到突破或改变？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上