请对售后维修中心的整体外观和标识清晰度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为维修中心的停车便利性如何？
非常便利，车位充足
比较便利，基本有车位
一般，需要等待或寻找
不便利，停车困难
请对客户休息区的整体清洁卫生状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客户休息区，您使用了哪些设施或服务？（可多选）
免费Wi-Fi
电视/影音设备
报刊杂志
饮品（茶水/咖啡）
充电设施
儿童游乐区
未使用任何设施
客户休息区的网络（Wi-Fi）信号质量如何？
信号强且稳定
信号一般，偶尔断开
信号弱，连接困难
未使用
请对休息区的环境噪音控制水平进行评分。（1分非常嘈杂，5分非常安静）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
休息区的温度与空气流通情况让您感觉如何？
非常舒适
比较舒适
一般
有点闷热或寒冷
非常不舒适
休息区的采光与照明情况如何？
光线充足明亮，非常舒适
光线适中，比较舒适
光线偏暗或过亮，感觉一般
光线很差，令人不适
您对维修进度看板的清晰度和信息更新及时性是否满意？
非常满意，信息一目了然
比较满意，信息基本清晰
一般，信息不够直观
不满意，信息滞后或不清晰
未注意到进度看板
维修车间对客户的透明化展示（如通过玻璃窗观看施工）让您感到？
非常放心，增强了信任感
比较放心，感觉不错
感觉一般，没有特别感受
不太在意此项
未提供透明化展示
请对卫生间（如使用过）的清洁度与设施完好度进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店内引导标识（如休息区、卫生间、接待台指示）是否清晰易懂？
非常清晰，很容易找到
比较清晰，基本能找到
一般，需要询问
不清晰，容易迷路
您在整个等待期间，是否有服务人员主动为您提供饮品或告知进度？
多次主动提供/告知
偶尔主动提供/告知
仅在询问时提供/告知
从未提供/告知
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐我们的售后维修服务中心？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前售后维修环境最需要改进的方面是？（可多选）
增加休息区座位数量
提升座椅舒适度
改善网络信号
增加娱乐设施（如更多书刊、平板电脑）
提供更多样化的免费饮品
加强隔音，降低噪音
优化空调与通风系统
改善卫生间环境
增强维修进度透明度
优化停车安排
对于提升售后维修环境的舒适度与体验，您还有其他具体的意见或建议吗？