您最常使用该在线平台的目的是什么？
学习/教育
工作/办公
购物/消费
社交/娱乐
信息查询
其他
总体而言，您认为该平台的操作简单性如何？（1分表示非常复杂，5分表示非常简单）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这个平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否能轻松找到您需要的功能或入口？
总是能轻松找到
大多数时候能找到
有时需要花费时间
经常找不到
几乎找不到
在您使用过程中，哪些环节让您感觉操作不够简便？（可多选）
注册/登录流程
功能菜单导航
搜索功能
内容上传/发布
支付/交易流程
账户设置与管理
客服/帮助中心
没有不简便的环节
平台提供的操作指引（如新手引导、提示文字）是否足够清晰和有用？
非常清晰有用
比较有用
一般
不太有用
完全没有指引或指引不清
当您遇到操作问题时，平台内置的帮助文档或客服是否能有效解决问题？
总能快速解决
通常能解决
有时能解决
很少能解决
完全无法解决
平台在不同设备（如电脑、手机、平板）上的操作体验一致性如何？（1分表示差异很大，5分表示完全一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台的反应速度（如页面加载、点击响应）是否影响您的操作流畅度？
速度很快，完全不影响
速度较快，基本不影响
速度一般，偶尔影响
速度较慢，经常影响
速度很慢，严重影响
您认为平台在哪些方面最能体现其“操作简单”的优势？（可多选）
极简的视觉设计
直观的图标与按钮
符合习惯的操作逻辑
智能的搜索与推荐
一步到位的核心流程
详尽的错误提示与恢复
个性化设置选项
与您使用过的其他同类平台相比，本平台的操作简单性处于什么水平？
明显更简单
稍微简单一些
差不多
稍微复杂一些
明显更复杂
如果让您提出一项改进建议，以使平台操作更简单，您会建议什么？
您是否愿意参与后续的深度用户体验访谈，帮助我们进一步优化？
（选填）请留下您的邮箱，如果我们有后续访谈或反馈，将第一时间联系您。