请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业身份是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您每月在线上购物的频率大约是？
几乎每天
每周数次
每周1-2次
每月数次
每月1次或更少
您最常使用以下哪些类型的互联网购物渠道？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播电商（如抖音、快手）
社交电商（如微信小程序、社群团购）
品牌官方商城/APP
垂直电商平台（如得物、唯品会）
海外购物平台（如亚马逊海外购）
本地生活服务平台（如美团、饿了么上的购物）
在您最常使用的购物渠道中，哪一类占据您最主要的消费支出？
综合电商平台
短视频/直播电商
社交电商
品牌官方商城/APP
垂直电商平台
海外购物平台
本地生活服务平台
请对您最常使用的综合电商平台（如淘宝/京东/拼多多）的购物体验进行整体满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的短视频/直播电商平台（如抖音/快手）的购物体验进行整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，相较于传统图文电商，直播电商（如主播讲解、实时互动）对您的购买决策影响程度如何？
影响非常大，经常因直播而购买
影响较大，会参考直播信息
影响一般，偶尔会看
影响较小，更相信图文详情
完全没有影响
您选择在某个特定渠道购物的主要原因是什么？（可多选）
商品价格实惠/有优惠
商品品类丰富/选择多
物流配送速度快
平台信誉好/售后有保障
操作界面便捷/用户体验好
有喜欢的主播或KOL推荐
社交分享/朋友推荐
独特的商品或品牌（如新品首发、独家款）
在做出购买决策前，您通常最信任哪个渠道的商品信息或评价？
电商平台内的用户评价
社交媒体上的用户分享
专业测评网站/文章
亲朋好友的推荐
主播/KOL的推荐
品牌官方发布的信息
不太关注评价，自行判断
您对通过社交平台（如微信群、朋友圈）分享的购物链接或团购活动的接受度如何？
非常乐意参与，经常购买
比较接受，偶尔会购买
一般，看具体情况
不太接受，很少购买
完全不会通过此类链接购买
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的那个购物平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您在线上购物时，最常遇到哪些问题或困扰？（可多选）
商品质量与描述不符
物流速度慢/配送不及时
售后服务差/退换货困难
个人信息泄露风险
页面信息繁杂/难以找到所需商品
虚假促销/价格套路
骚扰短信/广告推送过多
其他
未来一年，您预计在哪个渠道的线上消费支出会增加最多？
综合电商平台
短视频/直播电商
社交电商
品牌官方商城/APP
垂直电商平台
海外购物平台
本地生活服务平台
没有明显变化
您是否愿意为更好的购物体验（如更快物流、专属客服、正品保障）支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请简要描述您心目中理想的互联网购物渠道应具备的最重要的一个特点或功能。
您主要通过哪些渠道获取新品或促销活动信息？（可多选）
购物APP的推送通知
社交媒体信息流广告
关注的博主/KOL发布
品牌发送的短信/邮件
朋友/家人的分享
搜索引擎搜索
线下广告/地铁海报
您认为当前互联网购物渠道的发展，在哪个方面最需要改进？
商品品质把控与售后保障
物流配送效率与体验
用户隐私与数据安全
购物流程的简化与便捷性
内容真实性（如评价、直播）
个性化推荐精准度
其他
总体而言，您对当前互联网购物环境的信任度打几分？（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“AR试妆”、“3D看家”等沉浸式/互动式购物功能？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
完全不知道有此功能
如果有一家全新的购物平台，什么样的特色最能吸引您尝试使用？