您最近一次网购是在哪个平台进行的？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手等直播电商
品牌官网/小程序
其他
您通常因为哪些原因选择在综合电商平台（如淘宝、京东）购物？
商品种类丰富
价格优惠/促销活动多
物流配送快
售后服务有保障
平台信誉好
支付方式便捷
习惯使用
您通常因为哪些原因选择在内容/社交电商平台（如抖音、小红书）购物？
被内容/直播吸引，冲动消费
信任主播/博主推荐
发现新奇、潮流商品
价格有吸引力
互动体验好
便捷的“边看边买”
在购买同一件商品时，您更倾向于优先在哪个渠道搜索和比价？
综合电商平台（淘宝/京东等）
垂直电商平台（得物、唯品会等）
内容/社交平台（抖音、小红书）
品牌官方渠道（官网、小程序）
线下实体店
没有固定偏好
您认为直播电商（如抖音、淘宝直播）的“边看边买”模式对您的购物决策影响有多大？
影响非常大，经常因此下单
影响较大，会增加购买可能性
影响一般，只是了解商品的渠道
影响很小，几乎不因此下单
从不看直播购物
您对通过品牌官方小程序或APP购物的信任度如何？
非常信任，是首选渠道
比较信任，但会与其它平台比价
一般，主要看优惠力度
不太信任，担心售后问题
从未使用过
您每月在互联网购物的平均频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您平均每次网购的消费金额大约在哪个区间？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
请对综合电商平台（如淘宝、京东）的整体购物体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对内容/社交电商平台（如抖音、小红书）的整体购物体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前互联网购物渠道存在哪些主要问题或痛点？
商品质量参差不齐
虚假宣传/过度美化
价格不透明，比价困难
物流速度慢或不稳定
售后服务差，维权困难
个人信息泄露风险
过度营销，信息骚扰
您是否愿意尝试通过VR/AR等新技术进行沉浸式购物？
非常愿意，期待体验
愿意，如果有好的商品
一般，持观望态度
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
您认为“线上购物，线下体验/提货”的O2O模式未来发展前景如何？
前景广阔，是未来趋势
前景较好，能满足特定需求
前景一般，适用场景有限
前景不明朗
不看好
未来，您希望购物渠道在哪些方面进行创新或改进？
更精准的个性化推荐
更真实的商品展示（如3D、VR）
更便捷的跨平台比价与下单
更智能的虚拟购物助手
更透明、可追溯的供应链信息
更融合的社交购物体验
更绿色环保的包装与物流
您认为在未来3-5年，哪个类型的购物渠道会占据更主导的地位？
综合电商平台
垂直/专业电商平台
内容/社交电商平台
品牌DTC（直接面向消费者）渠道
线上线下深度融合的新零售
说不清
对于理想的互联网购物体验，您还有哪些具体的期望或建议？