您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在西安市的哪个区域?
新城区
碑林区
莲湖区
灞桥区
未央区
雁塔区
阎良区
临潼区
长安区
高陵区
鄠邑区
蓝田县
周至县
西咸新区
您平均每月进行互联网购物的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您最常使用的互联网购物渠道类型是?
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
垂直电商平台(如唯品会、网易严选)
品牌官方商城/APP
社交电商/直播带货(如抖音、快手、小红书)
社区团购/生鲜电商(如美团优选、多多买菜)
二手交易平台(如闲鱼)
其他
在选择购物渠道时,您主要考虑哪些因素?(最多选择3项)
商品价格与优惠力度
商品质量与正品保障
物流配送速度与费用
平台/商家的信誉与口碑
售后服务(退换货、客服响应)
商品种类丰富度
用户界面与操作便捷性
支付方式安全性
个性化推荐精准度
社交互动或娱乐性
整体而言,您对当前主要使用的互联网购物渠道的满意度如何?(0分表示“非常不满意”,10分表示“非常满意”)
您通常通过什么设备进行互联网购物?
智能手机(APP或移动网页)
电脑(网页)
平板电脑
以上都有,视情况而定
您在过去一年中,通过直播或短视频内容进行购物的频率如何?
非常频繁,是主要购物方式之一
偶尔尝试购买
观看过但从未购买
从未通过此类方式购物
您认为西安本地互联网购物服务(如本地生活服务、同城配送)在哪些方面有待提升?(最多选择3项)
配送时效与覆盖范围
商品/服务的价格竞争力
商品/服务的质量与多样性
售后服务的便捷性
平台或商家的本地化特色
用户界面与操作体验
促销活动的吸引力
信息透明度与真实性
请对您常用的购物渠道在“物流配送速度”方面的表现进行评分。(1分表示“非常慢”,5分表示“非常快”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用的购物渠道在“售后服务体验”方面的表现进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试由本地商家或新平台提供的、具有西安特色的互联网购物服务?
非常愿意尝试
比较愿意,但会谨慎选择
不太愿意,更信赖现有大平台
完全不愿意
如果有一款专注于服务西安市民的本地化购物平台,您希望它具备哪些特色功能或服务?
您认为影响您在西安进行互联网购物的最大障碍或顾虑是什么?
物流配送不及时或不到家
商品质量参差不齐,假货风险
售后服务难以保障
个人信息安全与隐私泄露风险
网络诈骗或支付风险
没有明显的障碍
对于提升西安市整体的互联网购物环境与体验,您有什么具体的建议或期望?