您主要通过该电商平台购买哪些类型的商品？（可多选）
服装鞋帽
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
其他
您平均每月在该平台的消费金额大约是？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
请对您最常使用平台的商品搜索与推荐算法的准确性进行评分。（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在下单前，通常会查看哪些信息来辅助决策？（选择最主要的一项）
商品详情页与图片
用户评价（尤其是带图评价）
销量数据
直播/短视频介绍
客服咨询
请对您最常使用平台的商品页面信息（如规格、参数、详情图）的清晰度与完整性进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台内商家客服的响应速度与解决问题能力是否满意？
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？
您认为该平台在哪些方面表现优秀？（可多选）
商品丰富度
价格竞争力
物流配送速度
售后服务（如退换货）
平台活动与优惠
用户界面与操作体验
支付安全性
您认为该平台在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品质量把控
虚假宣传治理
物流服务（如包装、配送员态度）
售后服务流程
大数据杀熟问题
个人信息保护
广告推送频率
如果参与过直播购物，请对直播购物的整体体验（包括互动性、讲解、优惠力度）进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台提供的会员/积分体系的满意度如何？
非常满意，权益实用
比较满意
感觉一般，没什么用
不太满意，权益鸡肋
未开通或不了解
请描述一次您在该平台上最满意或最不满意的购物经历，并说明原因。（选填）
未来一年，您预计在该平台的消费金额会如何变化？
大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少或不再使用
除了购物，您还希望电商平台提供哪些增值服务或功能？（可多选）
更专业的商品评测与选购指南
社区分享与种草
闲置物品交易
本地生活服务（如餐饮、娱乐）接入
金融服务（如信用支付、理财）
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区