您通常使用哪些类型的电商平台进行购物？
综合型（如淘宝、京东、拼多多）
垂直型（如唯品会、得物、网易严选）
跨境电商（如亚马逊、速卖通）
品牌官方商城或App
其他
在浏览商品时，您最关注哪些产品信息？
商品主图与详情图片
商品标题与描述
用户评价（文字、图片、视频）
销量数据
店铺评分与信誉
商品规格参数
售后服务政策（如退换货）
请评价“商品价格”对您最终购买决策的影响程度。（1分表示影响很小，5分表示影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种促销活动最能吸引您下单？
直接折扣（如满减、打折）
优惠券/红包
限时秒杀/抢购
买赠/满赠活动
会员专属价
组合套餐优惠
请评价“物流速度与运费”对您最终购买决策的影响程度。（1分表示影响很小，5分表示影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在做出购买决定前，您通常会通过哪些方式验证商品质量？
仔细阅读用户评价，特别是差评
查看“问大家”或社区问答
搜索社交媒体（如小红书、抖音）上的测评
咨询已购买的朋友或家人
查看商品详情中的质检报告或认证
相信品牌或店铺口碑
当您看到心仪商品但用户评价褒贬不一时，您通常会怎么做？
相信自己的判断，直接购买
暂时加入购物车，继续观察
寻找其他类似商品进行对比
放弃购买
请评价“店铺/品牌的信誉与口碑”对您最终购买决策的影响程度。（1分表示影响很小，5分表示影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些内容形式的商品展示更能促使您下单？
高质量的产品主图与细节图
短视频展示商品功能或使用场景
直播讲解与演示
图文并茂的长详情页
3D展示或AR试穿/试用
用户生成的实拍视频
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次成功购物的电商平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您最看重电商平台提供的哪种售后服务？
七天无理由退换货
运费险
快速响应的客服
延长保修或质保服务
价保服务
请评价“支付方式的便捷性与安全性”对您最终购买决策的影响程度。（1分表示影响很小，5分表示影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在什么情况下，您更愿意尝试购买一个全新的品牌或店铺的商品？
平台官方推荐或背书
社交媒体上多位KOL/KOC推荐
朋友或熟人强烈推荐
商品有独特的设计或功能
价格极具吸引力且有保障（如运费险）
店铺评分和近期评价非常好
您认为哪个因素最有可能导致您在最后支付环节放弃订单？
发现隐藏费用（如高额运费）
支付流程复杂或不顺畅
临时发现更优惠的同类商品
对商品质量或真伪产生怀疑
临时改变主意
除了以上提到的因素，您认为还有哪些重要因素会影响您在电商平台的购物决策？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最近一次在电商平台主要购买的商品类别是？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
其他