您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常使用哪种类型的电商平台进行购物？（单选）
综合类（如淘宝、京东、拼多多）
垂直类（如唯品会、得物、网易严选）
社区团购类（如美团优选、多多买菜）
跨境电商类（如天猫国际、考拉海购）
其他
您在什么情况下会主动对电商购物体验进行评价？（可多选）
商品或服务超出预期
商品或服务远低于预期
商家主动邀请并提供激励（如返现、优惠券）
希望帮助其他消费者做出决策
平台推送提醒评价
很少或从不主动评价
在商品详情页的“用户评价”区，您最看重哪种类型的评价内容？
带图/视频的详细评价
追评（使用一段时间后的反馈）
简单的文字好评/差评
只看中差评
只看评分，不看具体内容
您通常通过哪些渠道提交对商品或服务的评价？（可多选）
订单完成后的App/网站推送
个人中心的“待评价”订单列表
商家通过聊天工具发送的邀请链接
第三方评价平台（如大众点评、小红书）
商品详情页的“评价”入口
您认为当前主流电商平台的评价系统（如淘宝/京东的评价区）对您购物决策的帮助程度是？（1-5分，1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果商家提供小额返现（如2-5元）邀请您给予好评，您会怎么做？
欣然接受并给予好评
接受返现，但会如实评价
拒绝，坚持独立评价
视商品实际体验而定
您认为目前电商评价体系存在哪些问题？（可多选）
刷单、虚假好评过多
差评容易被商家联系要求删除或修改
评价内容模板化，缺乏参考价值
评价排序算法不透明，有用的评价被淹没
激励性评价（返现）影响真实性
没有问题，现状良好
除了传统的文字、图片、星级评价，您对以下哪种新型评价形式更感兴趣？
短视频评价
直播讲解评价
AI生成的体验总结
与其他买家在评价区互动问答
都不感兴趣
在收到不满意的商品或服务后，您更倾向于先采取哪种行动？
直接联系商家客服协商
在订单中给出差评
申请平台介入（如申请退款/退货）
在社交媒体上吐槽
自认倒霉，不做任何行动
当您看到一条差评时，商家在差评下的公开回复对您改变对该商家印象的影响有多大？（1-5分，1分为毫无影响，5分为影响巨大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台提供哪些功能来让评价体系更可信、更有用？（可多选）
增加“已购用户”认证标识
提供更细分的评分维度（如物流、包装、客服）
展示买家的历史评价记录（匿名化）
引入第三方质检或认证报告
建立更严格的刷单识别和惩罚机制
您是否愿意在评价时授权平台使用您的匿名购物数据（如购买品类、消费金额区间）来丰富评价维度？
请描述一次您认为最满意或最不满意的电商评价体验，并说明原因。
您认为“问大家”或“买家互助”这类社区问答功能，相比传统评价区，其价值如何？
更有价值，能获得更直接、针对性的回答
价值差不多，都是用户反馈
价值更低，信息杂乱且回复不及时
从未使用过此功能
哪些因素会促使您更认真地撰写一条评价？（可多选）
商品价格高昂
商品体验差异巨大（极好或极差）
评价能积累平台信用或权益
希望与商家或品牌建立长期联系
单纯想分享心得
您如何看待电商平台将评价与会员等级、优惠权益挂钩的做法？
积极支持，能激励用户贡献优质内容
可以接受，但不应强制
比较反感，评价应是自由的
无所谓
总的来说，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的电商平台的评价系统来辅助购物决策？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于打造一个更真实、透明、有用的电商评价环境，您还有什么其他的建议或想法？