您选择在某个电商平台购物的主要原因是什么？（可多选）
商品价格实惠
物流配送速度快
商品品质有保障
平台促销活动多
售后服务好
用户界面/体验好
整体而言，您对最近一次购物的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前电商平台最需要改进的环节是？
商品搜索与推荐精准度
商品质量与描述一致性
物流配送时效与服务
售后客服响应与处理
支付流程与安全性
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的电商平台？（0-10分）
请描述一次您在某电商平台非常满意或非常不满意的购物经历，以及原因。
您通常通过什么渠道了解电商平台的促销信息？
App推送通知
社交媒体（如微信、微博、小红书）
短视频平台（如抖音、快手）
朋友推荐
平台首页/广告
您希望电商平台未来增加哪些类型的服务或功能？（可多选）
更智能的个性化推荐
虚拟试穿/试用（AR/VR）
更完善的环保/可持续选项
本地生活服务整合
社交购物功能（如拼团、内容种草）
您认为一个优秀的电商平台客服最重要的特质是？
响应速度快
解决问题能力强
态度亲切有耐心
专业度高，知识全面
能主动跟进问题
您对常用电商平台的商品退货/退款流程便利性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某电商平台正在招聘，您认为以下哪个岗位对提升用户体验最为关键？
产品经理（负责用户体验优化）
数据分析师（负责用户行为分析）
客服专员（负责售后与咨询）
仓储物流管理
市场营销（负责活动与推广）
您认为电商平台在招聘时，应最看重候选人的哪些能力或素质？（可多选）
数据分析能力
用户同理心与沟通能力
创新思维与解决问题能力
团队协作精神
对电商行业的热情与了解
如果您有机会加入一家电商公司，您最希望从事哪个方向的工作？请简述原因。
您认为未来电商行业最具潜力的发展方向是？
直播电商与内容电商
跨境电商
下沉市场与社区团购
绿色电商与可持续消费
技术与数据驱动（如AI、大数据）
您对当前主流电商平台保护用户隐私和数据安全的信任度如何？（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与电商平台组织的用户调研或产品内测活动？
非常愿意，乐于提供反馈
看情况，取决于奖励和耗时
不太愿意，觉得麻烦
完全不感兴趣
您通过哪些方式判断一个电商平台是否值得信赖？（可多选）
用户评价与口碑
品牌知名度与规模
售后服务政策（如退换货）
支付安全保障
商品来源与资质认证
对于电商平台的“会员体系”或“VIP服务”，您有什么样的期待或建议？
在电商平台的招聘宣传中，什么信息最能吸引您关注或投递简历？
有竞争力的薪酬福利
清晰的职业发展路径
有趣的公司文化或团队氛围
工作内容的挑战性与价值
工作地点与弹性工作制
综合考虑商品、物流、服务、体验等，请为您最常用的电商平台给出整体评分。（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★