电商平台改进建议与招聘偏好联合调研

您好!本次调研旨在了解用户对电商平台的改进建议,并探索电商行业招聘偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务,并提升人才招聘质量。本次调研约需5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您最近一次使用电商平台购物的时间是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您最常使用哪些类型的电商平台?
综合类(如淘宝、京东)
垂直类(如唯品会、得物)
社交电商(如拼多多、小红书)
跨境电商(如亚马逊、速卖通)
生鲜/本地生活(如美团买菜、叮咚买菜)
请为您最常使用的电商平台整体体验打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商平台最需要改进的方面是?
商品质量与描述真实性
物流速度与配送服务
售后服务与纠纷处理
搜索与推荐算法的精准度
平台界面与操作流畅度
促销活动规则清晰度
客户服务响应速度
在电商平台购物时,您最看重以下哪一点?
价格优惠
商品品质
物流速度
售后服务保障
平台信誉
请具体描述一个您在使用电商平台时遇到的最不满意的经历,并给出改进建议。
    ____________
您是否考虑过或正在从事电商行业的相关工作?
是,目前正在从事
是,正在考虑或寻找机会
否,从未考虑过
如果您考虑电商行业工作,您最感兴趣的岗位方向是?
运营类(店铺/平台运营)
营销推广类
数据分析类
产品/用户体验类
技术开发类
供应链/物流类
客户服务类
您认为一名优秀的电商从业者最重要的三项能力或素质是?
数据分析能力
沟通协调能力
市场敏感度
抗压能力与责任心
创新思维与学习能力
技术或工具使用能力
团队合作精神
对于电商公司的招聘,您更看重以下哪一点?
公司品牌与平台规模
薪酬福利待遇
职业发展与培训体系
团队氛围与企业文化
工作地点与灵活性
您有多大可能向朋友推荐您目前使用/心仪的电商平台作为购物选择?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望电商平台在招聘时,通过哪些渠道更多地展示公司信息?
招聘官网/公众号
短视频平台(抖音、B站)
职场社交平台(脉脉、领英)
线下招聘会/宣讲会
与高校的合作项目
员工内推与分享
您认为未来1-2年,电商行业最具潜力的发展方向是?
直播电商与内容电商
社交电商与私域流量
跨境电商与全球化
供应链数字化与效率提升
绿色电商与可持续发展
人工智能与个性化体验
对于电商平台如何吸引和留住优秀人才,您有什么具体的建议?
    ____________
您对本次调研的题目设计与体验感受如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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