电商使用意愿政策影响调研问卷

您好!本问卷旨在了解电商使用意愿及相关政策的影响。您的回答将为相关研究提供宝贵数据。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您在过去一年中,使用电商平台购物的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
您通常使用哪些类型的电商平台进行购物?(可多选)
综合类(如淘宝、京东)
垂直类(如唯品会、得物)
社交电商(如拼多多、抖音电商)
跨境电商(如亚马逊海外购、考拉海购)
生鲜/社区团购(如美团优选、叮咚买菜)
其他
整体而言,您向朋友或同事推荐使用电商平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为“七日无理由退货”政策对您的网购决策有多大影响?
影响非常大,是决定购买的关键因素
影响较大,会优先考虑有此政策的商品
有一定影响,但不是决定性因素
影响很小,基本不考虑
没有影响
您对当前电商平台的个人信息(如手机号、地址)保护措施的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或关注过《电子商务法》等相关法律法规?
非常了解并关注
有一定了解
听说过,但不了解具体内容
完全不了解
您认为以下哪些政策或规定最能提升您对电商平台的信任感?(可多选)
严格的商家资质审核
透明的商品评价和销量展示
完善的消费者权益保护(如先行赔付)
清晰的产品质量标准和溯源
对虚假宣传、刷单等行为的严厉处罚
便捷高效的纠纷处理机制
如果出台更严格的电商税收政策,可能影响商品价格,这会如何影响您的网购频率?
大幅减少
略有减少
基本不变
略有增加
大幅增加
关于跨境电商的“进口关税”和“年度交易限额”政策,您是否清楚其具体内容?
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚
完全不清楚
您认为当前针对直播带货、社交电商等新业态的监管政策是否足够?
非常足够,能有效规范市场
比较足够,但仍有改进空间
一般,效果有限
不太足够,存在较多监管空白
完全不足够,市场混乱
请简要描述一次您因电商平台政策(如退货、赔付等)而获得良好或糟糕体验的经历。
    ____________
对于“大数据杀熟”(老用户价格高于新用户)的监管政策,您的态度是?
强烈支持,应坚决禁止
支持,但需明确界定和执行
中立,认为市场行为可接受
不太支持,认为价格差异有其合理性
完全不支持
未来,哪些政策层面的变化会显著增加您的电商使用意愿?(可多选)
进一步简化跨境购物流程和税费
建立全国统一的电商信用体系
强化对商品质量和安全的监管与处罚
推动绿色包装和可持续消费激励政策
保障灵活就业者(如外卖员、网约车司机)权益
其他
总体而言,您认为当前的政策环境对促进电商行业健康发展的作用有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体/自由职业者
退休人员
其他
您通常每月在电商平台上的消费金额大约是多少?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上

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