您所在的部门是？
运营部
市场部
技术/研发部
客服部
供应链/物流部
其他
您的工作岗位与电商业务的直接关联程度如何？
核心业务，完全依赖
高度相关，频繁协作
中度相关，偶尔协作
轻度相关，基本独立
完全无关
您每天工作中，处理与电商平台（如订单、商品、营销活动等）相关事务的时间占比大约是？
超过75%
50%-75%
25%-50%
少于25%
几乎不涉及
请对您目前使用的电商后台系统/工具的便捷性与易用性进行评分。（1分：非常难用，5分：非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商业务中，您最常依赖以下哪些工具或平台来完成工作？（可多选）
公司自研ERP/CRM系统
第三方电商平台后台（如淘宝/京东商家后台）
数据分析工具（如生意参谋、神策）
即时通讯与协作软件（如钉钉、飞书）
客服工单系统
仓储物流管理系统
其他
电商大促期间（如618、双11），您的工作压力感受如何？
压力极大，严重影响生活
压力较大，但可以接受
压力适中，与平时差别不大
压力较小
没有明显压力
从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您目前所在的电商相关岗位？
您认为公司提供的电商业务相关培训是否充足？
非常充足且有效
比较充足
一般，勉强够用
不太充足
非常缺乏
请对跨部门在电商项目上的协作效率进行评分。（1分：效率极低，5分：效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商业务流程中，哪些环节的依赖问题最突出？（可多选）
技术系统稳定性
供应链响应速度
营销活动审批流程
数据同步与准确性
跨部门沟通协调
平台规则与政策变化
客户投诉处理
其他
您对目前工作中关于电商数据的获取及时性和准确性满意吗？
当电商平台规则或算法发生重大变化时，您所在团队通常如何应对？
有预案，能快速调整并抢占先机
能及时跟进并调整策略
反应较慢，需要较长时间适应
基本被动应对，影响较大
不太关注
请对您个人在电商领域的职业成长空间和发展前景进行评分。（1分：非常有限，5分：前景广阔）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司对电商业务的战略重视程度如何？
极度重视，是公司核心
比较重视，资源倾斜
一般重视，与其他业务持平
不太重视
完全不重视
您希望通过哪些方式降低对单一电商平台或工具的过度依赖？（可多选）
建立自营渠道/独立站
拓展多平台运营
加强私域流量建设
提升内部系统自动化能力
培养多元化技能人才
建立更稳定的供应链
其他
对于提升团队在电商环境下的工作效率和满意度，您最重要的建议是什么？
您是否考虑过因电商工作压力或不确定性而转换职业赛道？
请对公司为应对电商业务波动（如大促、平台政策变化）而提供的支持（如人力、激励、心理关怀）进行评分。（1分：支持非常不足，5分：支持非常到位）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您在工作中遇到的、因电商依赖而产生的具体挑战或困境。
您认为未来一年，您个人对电商业务的依赖程度会如何变化？
您认为哪些因素最能提升员工在电商环境下的满意度和归属感？（可多选）
有竞争力的薪酬与绩效
清晰的职业发展路径
良好的团队氛围与协作
充分的工作授权与自主性
持续的学习与培训机会
合理的工作强度与平衡
公司业务稳定增长
其他
如果可能，您希望公司在电商业务方面做出哪一项最关键的改变？