电商公益参与意愿与满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于电商平台公益活动的参与意愿与满意度调查。本问卷旨在了解您对电商公益的看法、参与经历及未来期望,以帮助我们优化公益项目设计,提升社会价值。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间!
您是否曾在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)参与过公益活动?(例如:购买公益宝贝、参与爱心捐赠、积分捐赠等)
是,参与过
否,从未参与过
您主要通过哪些渠道了解到电商平台的公益活动?(若上题选“否”,此题请基于您可能了解到的渠道选择)
平台首页或活动专区推送
商品详情页(如“公益宝贝”标识)
社交媒体(微博、微信等)
朋友或家人推荐
新闻媒体报道
其他
您参与电商公益活动的主要动机是什么?
帮助他人/回馈社会
对特定公益项目(如环保、助学)感兴趣
平台或商家激励(如优惠券、积分)
购物时顺带参与
其他
在电商平台购物时,如果看到商品带有“公益”属性(如每笔订单捐赠一定金额),这会多大程度上影响您的购买决策?
很大影响,会优先选择
有一定影响,会作为加分项
影响很小,主要看商品本身
完全没有影响
请对您最近一次参与的电商公益活动的整体体验进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商平台的公益活动在哪些方面做得比较好?
参与流程便捷
项目透明度高(善款去向清晰)
项目类型多样,选择丰富
与购物场景结合自然
宣传和告知到位
说不清/感觉一般
您认为当前电商平台的公益活动在哪些方面有待改进?
项目信息不够透明
参与方式不够直观或便捷
宣传力度不足,不易发现
项目后续反馈不足
活动形式单一,缺乏新意
其他
您是否信任电商平台公布的公益项目执行情况和善款使用报告?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您更倾向于参与哪种类型的电商公益活动?
环保类(如植树、减塑)
教育助学类
医疗健康类
扶贫助农类
动物保护类
灾害救助类
其他
您认为理想的公益参与金额(单次)是多少?
1元及以下
2-5元
6-10元
11-50元
51-100元
100元以上,视项目而定
您希望电商平台在公益活动后提供哪些反馈?
项目执行进展报告
受助人/地区的具体故事或照片
善款使用的详细审计报告
参与用户的感谢证书或电子徽章
不需要特别反馈,相信平台即可
除了直接捐款,您是否愿意通过以下方式参与电商公益?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您愿意尝试哪些创新的公益参与形式?(可多选)
通过步数、绿色出行等行为兑换公益金
参与公益小游戏或任务
购买由受助群体生产的产品
成为公益项目的定期月捐人
以志愿者身份线上参与项目运营或宣传
其他
如果电商平台联合知名公益机构(如中国扶贫基金会、WWF等)开展项目,您的参与意愿会提升吗?
会显著提升
会有所提升
影响不大,主要看项目本身
不会提升
基于您的了解和体验,您有多大可能向朋友或家人推荐参与电商平台的公益活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来参与电商公益活动的意愿如何?
非常愿意,会主动寻找并参与
比较愿意,看到合适的会参与
一般,看情况而定
不太愿意
完全没兴趣
对于电商平台如何更好地设计公益活动以吸引您参与,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营/自由职业者
退休人员
其他
您平均每月在电商平台的购物频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少购物

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