您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休
待业/其他
您平均每月在网上购物的频率大约是?
几乎不网购
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常使用哪一类电商平台进行购物?
综合类(如淘宝、京东)
垂直类(如唯品会、得物)
社交电商/直播带货(如抖音、快手)
跨境电商(如亚马逊海外购)
其他
在您看来,电商平台履行社会责任(如环保、公益、保障员工权益等)重要吗?
您通常通过哪些渠道了解电商平台的社会责任信息?(可多选)
平台官方公告/报告
新闻媒体报道
社交媒体讨论
朋友/家人推荐
商品页面或品牌宣传
几乎不关注
如果一个电商平台积极履行社会责任(例如使用环保包装、支持乡村教育),您是否会更倾向于在该平台购物?
请评价您对以下陈述的同意程度(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):电商平台的社会责任表现会影响我对该平台的整体印象。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物时,您认为“价格”和“平台的社会责任形象”哪个因素对您的最终决策影响更大?
价格因素影响大得多
价格因素影响稍大
两者影响差不多
社会责任形象影响稍大
社会责任形象影响大得多
假设您想购买一件日常用品(如T恤),A平台价格更低但社会责任信息不明,B平台价格稍高但以环保和公平贸易著称。您更可能选择?
毫不犹豫选择A平台(价格低)
倾向于选择A平台(价格低)
难以抉择,看具体情况
倾向于选择B平台(社会责任好)
毫不犹豫选择B平台(社会责任好)
如果一家电商平台的社会责任表现非常出色,您有多大意愿向朋友或家人推荐它?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)
您愿意为在履行社会责任的电商平台购买的商品支付多少溢价(比同类商品平均价格高出的部分)?
不愿意支付溢价
愿意支付1%-5%的溢价
愿意支付6%-10%的溢价
愿意支付11%-20%的溢价
愿意支付20%以上的溢价
请评价您对以下陈述的同意程度(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):我认为电商平台有责任确保其卖家的商品是环保/可持续的。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下陈述的同意程度(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):我认为电商平台有责任保障其物流、客服等员工的福利与权益。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
电商平台的哪些社会责任实践最能打动您,并可能促使您消费?(可多选)
使用可降解/减量包装
设立公益基金或捐赠部分利润
公开透明的供应链信息(如原料溯源)
为残障人士等特殊群体提供就业或便利
积极推广绿色低碳商品
保障平台内商家公平竞争
您认为目前主流电商平台在社会责任方面的整体表现如何?
您认为电商平台在履行社会责任方面,最迫切需要改进或加强的是什么?(例如:环保、公益、员工关怀、商家治理等)
您是否曾因为某电商平台的社会责任负面新闻(如劳资纠纷、环保丑闻)而减少或停止使用该平台?
是,且影响很大
是,但影响有限
没有,我主要关注商品和价格
没有,我不太关注这类新闻
对于电商平台将社会责任成本(如环保包装)部分转嫁给消费者(导致商品微涨),您持什么看法?
总体而言,您认为自己是一个价格敏感型消费者吗?
是,价格是我最重要的考虑因素
偏向于是,我会优先考虑性价比
中立,视商品类别而定
偏向于不是,我更看重品质、品牌等因素
不是,价格对我的决策影响很小
您个人每月可支配收入(用于消费、储蓄等)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露