您目前从事的行业与电商的关联程度是？
直接从事电商行业
所在行业与电商紧密相关（如物流、支付、营销）
偶尔接触或使用电商服务
与电商基本无关
您对人工智能（AI）在电商领域应用的总体了解程度如何？
非常了解，能清晰阐述其技术原理与应用场景
比较了解，知道其主要应用方向
一般了解，听说过一些常见功能
不太了解，仅知道概念
完全不了解
在您看来，当前AI在电商中哪些方面的应用已经较为成熟？（可多选）
个性化商品推荐
智能客服（聊天机器人）
图像搜索与识别（以图搜图）
智能仓储与物流管理
动态定价与促销策略
内容生成（商品描述、营销文案）
欺诈检测与风险控制
虚拟试穿/试用
您对AI驱动的个性化商品推荐（如“猜你喜欢”）的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您与电商平台的智能客服互动时，您的整体体验如何？
非常好，能快速准确地解决问题
比较好，基本能满足需求
一般，有时需要转人工
比较差，经常答非所问
非常差，几乎无法解决问题
您认为AI在提升电商购物体验方面，未来最应优先发展的方向是？（可多选）
更精准、更少打扰的个性化推荐
更自然、更懂情感的智能客服
更逼真、更便捷的虚拟购物体验（如AR/VR）
更智能、全链路的购物决策助手
更高效、透明的供应链与物流可视化
更强大的内容创作与营销自动化
您是否担心AI在电商中的应用会带来个人隐私和数据安全问题？
非常担心
比较担心
一般，持中立态度
不太担心
完全不担心
您认为AI技术对电商行业中小卖家的主要影响是？
显著降低运营成本和技术门槛，是重大机遇
加剧了与大型平台的竞争，是巨大挑战
机遇与挑战并存
目前影响有限
不清楚
您认为未来3-5年，AI将最深刻地改变电商的哪个环节？（可多选）
商品搜索与发现
营销与广告投放
客户服务与售后
供应链管理与库存优化
支付与金融风控
内容创作与社区运营
对于AI生成的商品描述、评价或营销内容，您的信任度如何？
完全信任，认为其客观准确
比较信任，但会结合其他信息判断
一般，持保留态度
不太信任，更相信真人创作的内容
完全不信任
您认为AI在电商领域的普及，总体上会如何影响就业市场？
创造更多新的、高技能的就业岗位
导致部分传统岗位被替代，失业率上升
改变岗位技能要求，但就业总量变化不大
难以预测，影响复杂
综合考虑便利性、个性化、隐私安全等因素，您有多大意愿向朋友推荐使用深度融合AI技术的电商平台？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为监管机构在AI电商应用方面最应该加强哪方面的工作？
制定明确的数据隐私保护法规
建立AI算法透明性与公平性审查机制
防止市场垄断和不正当竞争
保障消费者知情权与选择权
其他
请描述一个您理想中，由AI实现的、未来电商购物场景（例如：从产生需求到收到商品的全过程）。
您认为“生成式AI”（如ChatGPT、文心一言等）对电商行业的影响将是？
革命性的，将重塑整个行业生态
重要的，会带来显著效率提升和体验优化
有限的，主要是辅助工具作用
尚不明确，有待观察
影响甚微
您主要通过哪些渠道了解电商AI的相关信息？（可多选）
行业研究报告/白皮书
科技/财经媒体新闻
社交媒体讨论
实际工作或业务接触
学术论文或会议
很少主动关注
您所在的企业/组织对应用电商AI技术的态度是？
非常积极，已制定明确的战略并投入资源
比较积极，正在试点或探索阶段
观望中，评估其价值与风险
不太积极，认为必要性或时机未到
完全不考虑
不适用（个人用户）
总体而言，您对人工智能推动电商行业向更智能、更高效方向发展的信心有多大？（1-5分，1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本次调研主题，您还有任何其他想法、建议或担忧希望补充吗？