您主要通过什么渠道了解新能源产品信息？
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如抖音、小红书）
新闻网站/专业媒体
亲友推荐
线下门店/展会
其他
您对以下哪些类型的新能源产品感兴趣？
电动汽车/混合动力汽车
电动自行车/电动滑板车
家用太阳能发电/储能设备
便携式太阳能充电器
节能家用电器（如空气能热水器）
其他新能源科技产品
您是否曾在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购买过新能源产品？
是，购买过多次
是，购买过一次
否，但考虑过购买
否，从未考虑过
在电商平台购买新能源产品时，您最看重以下哪个因素？
产品价格与性价比
品牌知名度与信誉
产品性能与技术参数
用户评价与口碑
售后服务与质保政策
物流速度与便捷性
您对在电商平台购买新能源产品的整体信任度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会阻碍您在电商平台购买新能源产品？
担心产品质量与安全性
安装、调试或使用过于复杂
售后服务（如维修、退换货）难以保障
价格过高，缺乏线下体验
对产品技术不了解，信息不对称
物流配送可能损坏大件商品
没有阻碍因素
如果电商平台提供“线上购买，线下门店体验/提货/安装”服务，是否会增加您的购买意愿？
会，非常有帮助
会，有一定帮助
不确定
不会，影响不大
您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台购买新能源产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为电商平台在销售新能源产品时，最需要加强的是哪一方面？
提供更专业、详细的产品介绍与视频
增强用户评价系统的真实性与参考价值
提供更完善的售后服务体系
推出更多试用或体验活动
与金融机构合作提供分期等支付优惠
加强物流配送的专业性
您希望电商平台通过哪些方式帮助您更好地了解新能源产品？
直播讲解与实时答疑
3D产品展示/虚拟体验
详细的图文评测报告
用户案例分享
与专业机构合作的认证信息
能耗/节省成本计算工具
您个人对使用新能源产品（如电动汽车、太阳能设备）的总体态度是？
非常积极，是未来趋势，愿意优先选择
比较积极，在条件合适时会考虑
中立，视具体产品和情况而定
比较谨慎，更倾向于传统产品
非常抗拒，不考虑使用
您认为“环保”和“节能减排”在您购买新能源产品的决策中占多大比重？
主要驱动因素，非常重要
重要考虑因素之一
有一定影响，但非决定性
几乎不影响，更看重其他因素
对于电商平台销售新能源产品，您还有什么具体的建议或担忧？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区