您是否在电商平台（如淘宝、京东等）购买过新能源相关产品（如电动汽车、电动自行车、充电桩、储能设备等）？
您主要通过哪种渠道了解新能源产品信息？
电商平台（商品详情页/直播）
社交媒体（如小红书、抖音）
专业汽车/科技媒体
朋友/家人推荐
线下门店/车展
您认为电商平台在展示新能源产品（如参数、性能、使用场景）方面的信息清晰度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商平台选购新能源产品时，您最关注哪些因素？
产品价格与性价比
品牌信誉与口碑
产品性能与参数（如续航、功率）
用户评价与晒单
售后服务政策（如保修、安装）
平台提供的金融分期方案
物流配送速度与安装服务
与线下购买相比，您认为在电商平台购买新能源产品的主要优势是什么？
价格更透明/优惠
产品选择更丰富
方便对比不同品牌和型号
用户评价参考价值高
送货上门便捷
没有明显优势
您对在电商平台购买高价值新能源产品（如电动汽车）的信任度如何？
非常信任，愿意直接下单
比较信任，但会做大量功课
一般，更倾向于线上了解、线下成交
不太信任，担心售后和实物不符
完全不信任
如果电商平台提供“线上订金锁定优惠，线下体验后付尾款”的模式，您的接受度如何？
非常愿意尝试
可以考虑
一般，更倾向于纯线上或纯线下
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台购买新能源产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为目前电商平台在销售新能源产品时，哪些环节有待改善？
产品信息专业度与真实性
虚拟/AR体验功能（如车辆外观内饰查看）
专业客服咨询能力
线下交付与安装服务的衔接
售后维修保养的线上支持
金融与保险服务的整合
旧产品回收/以旧换新服务
未来一年内，您是否有计划在电商平台购买或增换新能源产品？
如果您有计划购买，您最可能考虑的产品类别是？
电动汽车/混动汽车
电动两轮车/自行车
家用充电桩/储能设备
太阳能相关产品
其他新能源小家电
总体而言，您对当前电商平台提供的新能源产品购物体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台如何更好地推广和服务新能源产品，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市