您是否在电商平台购买过新能源相关产品（如电动汽车、充电桩、光伏设备、储能电池等）？
您购买新能源产品的主要驱动力是什么？
环保理念与低碳生活
长期使用成本更低
享受政策补贴或优惠
追求科技感与新鲜体验
其他
在电商平台选购新能源产品时，您最关注以下哪个因素？
产品性能与技术参数
品牌信誉与口碑
价格与性价比
售后服务保障（如安装、维修）
用户评价与晒单
请对您在电商平台购买新能源产品的整体购物体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解电商平台上的新能源产品信息？（可多选）
平台首页推荐/活动
搜索结果
品牌官方旗舰店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
专业测评网站/文章
您认为电商平台在展示新能源产品（尤其是大型设备）时，信息是否足够清晰、全面？
非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
在购买决策过程中，您是否曾因对产品安装、使用或政策不了解而犹豫？
您希望电商平台在新能源产品页面提供哪些额外的服务或信息？（可多选）
更详细的安装指导视频/图文
本地化政策补贴查询工具
在线能耗/收益计算器
与客服或专家的实时视频咨询
老用户真实案例分享
以旧换新或回收服务信息
您有多大可能向亲友推荐在电商平台购买新能源产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与线下实体店相比，您认为在电商平台购买新能源产品的最大优势是什么？
价格更透明，便于比价
产品选择更丰富
购买流程便捷，节省时间
用户评价参考价值高
促销活动更多
与线下实体店相比，您认为在电商平台购买新能源产品的最大顾虑是什么？
无法实地查看和体验产品
担心物流运输损坏
安装及后续服务对接复杂
售后维权困难
对复杂产品的技术咨询不便
请对您所购买新能源产品的物流配送服务（时效、包装、送货上门等）进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购买新能源产品的安装及售后服务进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年，您是否有计划通过电商平台再次购买或升级新能源产品？
有明确计划
可能会，看情况
暂时没有计划
绝对不会
除了已购买的产品，您还对哪些类型的新能源产品感兴趣？（可多选）
家用储能系统/户外电源
智能家居节能设备
电动两轮车/自行车
小型风力发电设备
新能源汽车周边（充电宝、配件等）
其他绿色生活用品
您认为电商平台在推动新能源普及时，还可以发挥哪些关键作用？
加强消费者教育，普及产品知识
联合品牌推出更多定制化、高性价比产品
优化供应链，降低物流和安装成本
建立更完善的信用和售后保障体系
利用数据精准匹配用户需求
对于电商平台销售新能源产品，您还有哪些具体的意见或建议？