电商平台用户新能源产品接受度调研

您好!我们正在进行一项关于电商用户对新能源产品接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您是否在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)上购买过新能源产品(如电动汽车、电动自行车、太阳能板、储能设备等)?
是,购买过
否,从未购买过
您主要通过哪些渠道了解新能源产品信息?(可多选)
电商平台(商品详情页/直播)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
专业汽车/科技媒体
朋友/家人推荐
线下门店/车展
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐在电商平台购买新能源产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在电商平台购买新能源产品时,您最关注以下哪个因素?
产品价格与性价比
品牌知名度与口碑
详细的产品参数与技术说明
用户评价与晒单
售后保障政策(如质保、退换货)
平台提供的金融服务(如分期)
您认为目前在电商平台购买新能源产品,存在哪些顾虑或障碍?(可多选)
价格较高,决策成本大
无法实地体验产品(如试驾、触摸)
对产品质量和安全性存疑
担心售后安装、维修不便
物流配送大件商品有风险
对新兴品牌缺乏信任
没有明显顾虑
如果电商平台联合品牌方提供“线上订金锁定优惠,线下体验后付款”的服务,您的接受度如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您如何评价电商平台(如品牌官方旗舰店)提供的产品信息(如技术参数、使用场景、视频讲解)的详细程度和可靠性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于新能源产品(如电动汽车),您更倾向于在哪个环节通过电商平台完成?
仅线上了解信息,全部线下购买
线上支付小额订金/意向金,线下完成交易
线上完成全部支付,线下提车/收货
完全线上购买并等待配送
视具体产品和优惠而定
哪些电商平台的营销活动更能吸引您关注或购买新能源产品?(可多选)
头部主播/达人直播带货
平台官方大促(如618、双11)
品牌旗舰店自播
限时秒杀/特价
以旧换新补贴
分期免息服务
赠送额外配件或服务
您认为未来1-2年,您在电商平台购买新能源产品的意愿会如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
为了提升您在电商平台购买新能源产品的信心和体验,您最希望平台或品牌提供哪一项改进或服务?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您个人或家庭的税后月收入大致范围是?
8000元以下
8001-15000元
15001-30000元
30001元以上
不便透露

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