您目前主要通过哪个渠道了解新能源产品（如电动汽车、充电桩、储能设备等）？
电商平台（淘宝、京东等）
社交媒体（抖音、小红书等）
品牌官网/线下门店
朋友/家人推荐
新闻媒体
您是否曾在电商平台浏览、搜索或购买过新能源相关产品？
是，购买过
是，浏览/搜索过但未购买
否，从未关注过
您认为在电商平台购买新能源产品（如电动汽车配件、家用储能设备）的主要优势是什么？
价格透明，便于比价
产品信息丰富，评价参考多
物流配送便捷
促销活动多
选择范围广
您对在电商平台购买高价值新能源产品（如电动汽车）的信任度如何？
非常信任，愿意直接下单
比较信任，但需要详细咨询
一般，更倾向于线上了解后线下购买
不太信任，担心售后和交付
完全不信任
在电商平台选购新能源产品时，您最关注哪些信息？（最多可选3项）
产品详细参数与性能
用户评价与晒图
品牌信誉与官方认证
价格与促销活动
售后服务政策（退换货、保修）
物流与安装服务
产品安全与认证
如果电商平台提供“线上预订，线下体验/提车”的购车服务，您的接受度如何？
非常愿意尝试
可以考虑
不确定，视具体条款而定
不太愿意，更习惯传统方式
完全不愿意
请对电商平台目前新能源产品相关内容的丰富度与准确性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商平台在新能源产品领域，最需要改进的方面是？
产品信息的专业性与深度
售后服务保障体系
物流与安装等配套服务
价格竞争力
平台对品牌的筛选与认证
用户社区与知识科普
您有多大可能向身边的朋友推荐通过电商平台购买新能源产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您未来1-2年内，是否有计划通过电商平台购买新能源产品？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
不确定，视产品发展和价格而定
否，暂时没有计划
哪些因素会促使您最终在电商平台下单购买新能源产品？（最多可选3项）
有吸引力的价格或大促活动
完善的售后与质保承诺
真实可靠的用户好评
品牌官方旗舰店或授权店
平台提供的独家服务或保障
便捷的金融分期方案
清晰的产品使用教程与社区支持
您更倾向于在综合电商平台（如天猫、京东）还是垂直类新能源电商平台购物？
综合电商平台
垂直类新能源平台
没有明显偏好，看具体产品和服务
都不考虑，主要线下购买
对于电商平台发展新能源产品业务，您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村