您是否曾经考虑过通过电商平台（如天猫、京东、品牌官网商城等）购买汽车？
是，我认真考虑过
是，但只是简单浏览
否，从未考虑过
不确定
您目前的购车计划处于哪个阶段？
正在积极选车，准备近期购买
有购车想法，但在观望中
暂无具体计划，但未来会考虑
已通过电商平台完成购车
当您通过电商平台了解或选购汽车时，您最关注哪些类型的信息或内容？（最多选3项）
详细车辆参数与配置
用户真实评价与口碑
高清图片与360°全景看车
直播讲解与互动
价格与促销活动
金融方案与分期信息
线下试驾预约服务
车辆对比功能
总体而言，您对当前主流电商平台（如天猫汽车、京东汽车）提供的汽车选购服务体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统线下4S店相比，您认为电商平台购车的主要优势是什么？
价格更透明，优惠更直接
信息更全面，便于比较
购车流程更便捷，节省时间
促销活动更丰富
没有明显优势
您认为通过电商平台购车，最大的顾虑或障碍是什么？
无法实地查看和试驾车辆
担心车辆质量与售后保障
大额线上支付的安全性问题
购车流程复杂，怕有隐藏条款
价格未必比线下更优惠
没有明显顾虑
基于您目前的了解和感受，您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台购买汽车？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果电商平台提供以下保障或服务，哪些会显著提升您的购买意愿？（最多选3项）
7天无理由退换车（或类似保障）
官方认证的二手车电商服务
与线下4S店完全一致的售后服务
赠送延长保修或免费保养
线上订金可无条件退还
提供上门深度试驾服务
透明的车辆历史报告（针对二手车）
您更倾向于在电商平台上购买哪种类型的汽车？
全新车
官方认证二手车
两者皆可，看具体车况和价格
都不会在线上购买
您认为理想的线上购车支付方式是？
全款线上支付
支付小额订金，尾款线下付清
线上申请分期贷款并支付首付
与销售人员线上沟通后，全部线下办理
您对汽车品牌官方自营的电商渠道（如品牌官网商城、官方APP）的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购车决策前，您通常会通过哪些线上渠道了解车辆口碑？（最多选3项）
汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）
电商平台的用户评价区
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
视频网站（如B站、YouTube）
亲友推荐
专业汽车媒体评测文章
电商平台上的用户评价对您的购车决策影响有多大？
影响非常大，会仔细阅读
有一定参考价值，会浏览
影响很小，更相信专业评测
完全不相信用户评价
对于电商平台如何优化汽车购买体验，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上