您目前的主要身份是?
学生(K12)
学生(大学生/研究生)
家长
在职人士(有学习需求)
教育行业从业者
其他
在过去一年中,您使用过或了解过以下哪些类型的在线教育平台?(可多选)
学科辅导(如猿辅导、作业帮)
语言学习(如多邻国、开言英语)
职业技能(如网易云课堂、腾讯课堂)
知识付费(如得到、知乎)
大学慕课(如中国大学MOOC、Coursera)
素质教育(如美术宝、VIP陪练)
从未使用过
您最常使用或最满意的一个教育平台是?
猿辅导
作业帮
学而思网校
多邻国
开言英语
网易云课堂
腾讯课堂
得到
知乎
中国大学MOOC
其他平台
请为您最常使用的这个平台的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个教育平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
您向他人推荐一个教育平台时,最主要考虑的因素是什么?(最多选3项)
课程质量与效果
师资力量
价格与性价比
平台品牌与口碑
学习体验与互动性
售后服务与答疑
个性化推荐
社交分享功能
其他
您通常通过什么渠道了解新的教育平台或课程?
朋友/家人/同事推荐
社交媒体(微信、微博、小红书等)
搜索引擎(百度、谷歌)
应用商店推荐
线上广告(信息流、视频贴片等)
线下活动或传单
其他
如果一个教育平台提供“邀请好友得奖励”的活动,这会增加您的推荐意愿吗?
会,有很大激励作用
会,但作用有限
不会,推荐与否取决于产品本身
不确定
您认为当前教育平台在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
课程内容深度与实用性
教师授课水平与互动
平台操作流畅度与稳定性
价格体系与优惠活动
个性化学习路径规划
学习监督与效果反馈
社区氛围与学员互动
客户服务响应速度
其他
您更倾向于一次性购买完整课程,还是按月/季度订阅的模式?
一次性购买
按月/季度订阅
按课时/章节购买
视课程类型和价格而定
没有明确偏好
对于教育平台的“免费试听/体验课”,您的态度是?
非常重要,是决定购买的关键
比较重要,会参考
一般,更看重正式课程评价
不重要,很少参加
请回忆一次您向他人成功推荐某个教育产品或课程的经历。当时促使您推荐的主要原因是什么?
您认为一个教育平台的“用户评价和晒单”对您的选择影响有多大?
影响非常大,会仔细查看
影响较大,会作为参考
影响一般,主要看官方介绍
几乎没有影响
您希望教育平台在推荐或分享功能上提供哪些支持?(可多选)
生成个性化的学习成果海报
提供专属优惠券/邀请码
简化分享到微信/朋友圈的流程
能看到被邀请好友的学习进度(经授权)
设立推荐排行榜与荣誉勋章
不需要额外功能,简单分享即可
综合考虑,您认为“教育效果”和“学习体验”哪个更能促使您推荐一个平台?
教育效果(提分、掌握技能等)绝对优先
学习体验(有趣、便捷、服务好)绝对优先
两者同等重要,缺一不可
视具体课程类型而定
如果有一款理想的教育平台,您希望它具备哪一项目前市场上少见但您非常期待的功能或服务?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您个人每月在教育/学习上的支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上